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Explorador de arquivos travando no Windows 10

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Explorador de arquivos travando no Windows 10

Sempre que tento abrir o gerenciador de arquivos, ele trava imediatamente, mas se eu for para meus Documentos, por exemplo, posso acessar todos os meus arquivos através do menu suspenso como se nada estivesse errado.

Tentei também clicar com o botão direito em algumas pastas como c/program files/windowsapp e sempre que clico com o botão direito nesta pasta ela trava também (provavelmente porque é uma pasta oculta e protegida [mas eu escapei mesmo assim evitando clicar com o botão direito e outras coisas]) Alguém sabe para corrigir, posso reproduzir facilmente esse erro.

Responder1

Parece que o utx.dllAutodesk Inventor 2014 causou a falha:

EXCEPTION_RECORD:  (.exr -1)
ExceptionAddress: 00007ffd0713a1c8 (KERNELBASE!RaiseException+0x0000000000000068)
   ExceptionCode: e06d7363 (C++ EH exception)
  ExceptionFlags: 00000001
NumberParameters: 4
   Parameter[0]: 0000000019930520
   Parameter[1]: 000000000216abc0
   Parameter[2]: 00007ffcdf76db30
   Parameter[3]: 00007ffcdf600000

DEFAULT_BUCKET_ID:  APPLICATION_FAULT

PROCESS_NAME:  explorer.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xe06d7363 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xe06d7363 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_PARAMETER1:  0000000019930520

EXCEPTION_PARAMETER2:  000000000216abc0

EXCEPTION_PARAMETER3:  00007ffcdf76db30

EXCEPTION_PARAMETER4: 7ffcdf600000

NTGLOBALFLAG:  0

APPLICATION_VERIFIER_FLAGS:  0

APP:  explorer.exe

MISSING_CLR_SYMBOL: 0

ANALYSIS_VERSION: 10.0.10240.9 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 00000000738814f1 to 00007ffd0713a1c8

STACK_TEXT:  
00 ntdll!NtWaitForMultipleObjects
01 ntdll!RtlReportExceptionEx
02 ntdll!RtlReportException
03 ntdll!LdrpInitializeNode$filt$1
04 ntdll!_C_specific_handler
05 ntdll!RtlpExecuteHandlerForException
06 ntdll!RtlDispatchException
07 ntdll!RtlRaiseException
08 KERNELBASE!RaiseException
09 msvcr100!CxxThrowException
0a utx
0b utx
0c 0x0
0d utx


FAILURE_IMAGE_NAME:  utx.dll

FAILURE_BUCKET_ID:  APPLICATION_FAULT_e06d7363_utx.dll!Unknown

FAILURE_ID_HASH_STRING:  um:application_fault_e06d7363_utx.dll!unknown

    Loaded symbol image file: utx.dll
    Image path: C:\Program Files\Autodesk\Inventor 2014\Bin\utx.dll
    Image name: utx.dll
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Thu Feb 28 22:59:45 2013

Instalara atualização mais recente e veja se isso resolve.

Responder2

Assim como uma atualização para a próxima pessoa que encontrar esta página, tive exatamente o mesmo problema após KB3081449. Livrar-se dele resolveu o problema.

Responder3

Você terá que excluir duas atualizações: KB3081449 (conforme sugeridona resposta de Burak) e KB3081448.

Para excluir isso, siga:

  • Configurações > Windows Update > Opções avançadas > Ver seu histórico de atualizações > Desinstalar atualizações.
  • Escolha atualizar, desinstalar, reiniciar.

Responder4

Travamento do Explorer com clique com o botão direito em tudo: Para consertar, abra o Explorer e para cada partição do disco, selecione propriedades (na faixa de opções para não travar) e em segurança dê controle total para a conta do usuário. Aplique e clique em ok. O problema está resolvido.

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