O computador desligou aleatoriamente - sem superaquecimento

O computador desligou aleatoriamente - sem superaquecimento

Esta é a primeira vez que isso acontece. Liguei meu computador e, após 40-50 minutos, ele desligou. Sem tela, sem luzes, nada. Acredito que o SSD ou as aberturas de ventilação ainda emitem algum som (sim, meu SSD, por algum motivo, emite um som, especialmente durante a rolagem). Verifiquei a temperatura, meu computador estava o mais frio possível.

Eu liguei novamente e ele inicializou normalmente, sem problemas.

Eu tenho o ID do log de eventos 41 KERNEL-POWER- ( The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.) e EVENT LOG 6008- ( The previous system shutdown at 2:13:12 AM on ‎8/‎5/‎2015 was unexpected.) .

Acredito que tenha sido uma falha de energia. No entanto, meu computador estava conectado (e ainda ligado) e com a bateria ligada. Poderia ser a unidade de fonte de alimentação?

Estou executando um Dell Inspiron 15 7548, Windows 8.1, Samsung SSD 850 Evo (256 GB), AMD Radeon R7 M270. No momento do desligamento, apenas o Chrome foi aberto reproduzindo um streaming de vídeo em um plugin Flash. O que me faz acreditar que também pode ser a placa gráfica ou o controlador. Porém estou acostumado a assistir filmes e séries por longos períodos, nunca aconteceu, e também a jogar um pouco.

Qualquer ajuda apreciada

Muito obrigado

Responder1

Eu tive esse problema no meu PC de mesa. Descobriu-se que a placa gráfica estava consumindo muita energia em “picos” da fonte de alimentação. Parece um problema de hardware.

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