Eu tenho o Windows 8.1 Pro. Eu uso há 2 anos, mas nunca percebi que os aplicativos do Windows não têm mais acesso à conexão com a internet. Posso usar a Internet para navegar, fazer download e outras coisas, mas aplicativos nativos como Store, Windows Update etc. não funcionam. Funcionou bem quando foi instalado recentemente. Devo ter estragado alguma coisa. Anexei algumas capturas de tela:
Você pode ver que Store, Windows Update etc. não têm acesso à Internet. Meu Windows é original e está ativado.
Basicamente, quero atualizar para o Windows 10 e isso requer atualizações instaladas. Não consigo instalar as atualizações por causa desse problema. As atualizações permanecem travadas em 0.
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Com relação ao problema de atualização. Eu também experimentei isso, segui issoresponder, a partir desteperguntae resolvi meu problema:
Descobri que às vezes você só precisa esperar, mas se demorar muito, tente o seguinte:
- Clique no botão Iniciar e digite services.msc
- Pare o serviço Windows Update.
- Exclua o conteúdo da pasta C:\Windows\SoftwareDistribution
- Inicie o serviço Windows Update.
- Tente o Windows Update novamente.