Tenho um laptop Acer E3-111 que está tendo problemas após atualizar para o Windows 10 a partir do Windows 8.1.
Encontrei a seguinte postagem que resume meu problema, mas estou executando a compilação oficial (10240). E meu problema não acontece o tempo todo e a solução mencionada não funciona.
http://www.tenforums.com/windows-insider/5026-build-10041-freeze-restart.html
"meu Acer E5-511 congela consistentemente na tela de inicialização do Acer ("Explorar além dos limites"!) Em cada reinicialização. Às vezes vejo o início da bola girando (ou como é chamada), mas apenas por 1/2 revolução. Apenas A solução alternativa é desligar a máquina e ligá-la com o botão."
Tentei reinstalar do zero a partir do Windows 10 gravado em USB. O problema acontece mesmo durante a instalação. A reinicialização geralmente trava antes de meia rotação dos "pontos" da inicialização. Desde então, instalei todos os drivers do Windows 10 para meu laptop no site da Acer, mas o problema persiste. O problema parece acontecer com mais frequência se eu modificar o sistema (por exemplo, após a atualização do Windows).
Estou usando um Samsung 850 EVO. Não tenho certeza se isso importa. O firmware é o mais recente.
Eu tentei ativar/desativar a hibernação. Ativando/desativando a inicialização rápida. Nenhum ajudou.
Alguma idéia do que teria causado isso? Como posso determinar onde a inicialização está travada?
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Acontece que o problema é o BIOS. Meu BIOS está além do antigo:
http://us.acer.com/ac/en/US/content/drivers/5329;-;Aspire%20E3-111
O BIOS mais recente é 1.35, o BIOS mais antigo acima é 1.11 e estou executando o 1.05! Faz uma grande diferença. Não há mais congelamento na reinicialização. Acho que até resolveu um problema com o monitor externo porque ele não mostrava nada no monitor externo durante a inicialização.
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Se isso acontecer mesmo durante a instalação, significa que provavelmente é um problema de hardware. Para solucionar o problema, sugiro seguir os seguintes passos:
InstalarSentinela do disco rígidoe use-o para verificar se há problemas no seu HDD/SSD.
UsarMemTestpara ter certeza de que sua RAM está ok. Aqui está umcomo fazer - guia.
Depois de executar essas duas etapas, dê um feedback dos resultados.