Eu tinha o Windows 7 e atualizei via Windows Update para o Windows 10. Tudo funcionou perfeitamente, mas excluí meu backup de recuperação do Windows 7 para liberar espaço. tela e ventiladores rodando rápido, sem cursor, sem teclado, somente quando pressiono ctr + alt + del meu pc reinicia. minha inicialização do Windows 10.Não ajudou.Algum de vocês pode me dar alguma sugestão sobre como consertar meu Windows 10 via unidade flash do Ubuntu? Ou alguém pode fornecer um link para baixar um arquivo .iso com disco de recuperação ou disco de reparo do Windows 10? Tenho 99% de certeza de que não é um problema de hardware. Executei o Asus In-Rom Diagnostics em meu hardware e passei em todos os testes. Também posso acessar minha pasta do Windows 10 via Ubuntu.
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Primeiro, verifique se você tem a versão mais recente do BIOS da sua placa-mãe instalada. O Windows 10 me deu problemas com uma GPU até atualizar meu BIOS.
Pode ser que o MBR (Master Boot Record) do seu disco rígido tenha sido corrompido. Se você tiver a opção de redefinir o MBR, tente isso.
Finalmente, tudo mais falha, sempre há uma instalação limpa. Se você atualizou completamente para o Windows 10 e o colocou em execução, poderá fazer uma instalação limpa e direta do Windows 10. As atualizações não têm uma chave de licença, portanto, quando o instalador solicitar a chave do Windows 10, procure no canto inferior esquerdo o pequeno escrevendo e selecione "Insira mais tarde". Assim que a instalação for concluída, o Windows deverá se ativar comparando o hash do seu computador com o hash do arquivo. A chave de licença que você pode visualizar com um "explorador de chaves" é um número genérico e NÃO uma chave de licença real.
Aviso.... Se você alterar muitos componentes de hardware dos que tinha quando atualizou, o Windows não será ativado e você terá que entrar em contato com o Suporte da Microsoft. Diferentes peças de hardware têm valores diferentes, então você pode trocar um único disco rígido (se o que você possui estiver falhando), mas trocar a placa-mãe é um motivo para o Windows não ser ativado. Em um computador, depois de atualizar para 10 e colocá-lo em execução, troquei várias unidades, minha NIC e GPU, e na próxima inicialização o Windows 10 não estava mais ativado. Tive que ligar para o suporte da Microsoft.
Você pode baixar o iso para qualquer versão do Windows emhttp://www.microsoft.com/en-us/software-download/techbench
Boa sorte!!