MeuPortátil gateway NV57H77umorreu de repente enquanto eu conectava meu iPhone ao USB para carregar a bateria. Eu tinha o laptop conectado à alimentação CA durante esse período. Após um curto período de tempo, o laptop ficou preto e não consegui reiniciá-lo. A bateria precisa ser substituída?
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Não, se o laptop estiver conectado, ele não usará a bateria para alimentação, portanto, uma bateria descarregada não fará com que o laptop seja desligado. Eu verificaria se há algum dano na porta USB. Se houver algum dano, os pinos podem estar aterrando a energia, impedindo-a de ligar.