O laptop não consegue inicializar o Windows após a atualização da RAM

Question

Eu possuo um asus u31f rodando com Windows 7 de 64 bits e ram 2x2gb hynix 1333mhz ram.

Recentemente decidi atualizar minha memória RAM para 8 GB e comprei 2 novos Kingston Valueram 1333 MHz 4 GB após comparação de especificações em determinado site.

Infelizmente, as coisas não correram tão bem quanto eu pensava, pois meu laptop travou no reparo de inicialização e não consegue inicializar além do logotipo do Windows. Ele continua reiniciando indefinidamente, então coloquei de volta meu antigo ram hynix e ele voltou a funcionar normalmente.

Em seguida, refiro-me a crucial.com e uso seu software para identificar as especificações necessárias. Parece que precisa de baixa voltagem, então comprei 2 Kingston Valueram de 4 GB 1600 MHz 1,35 V. Novamente ocorre o mesmo problema.

Procurei soluções on-line e fiz várias tentativas para resolver o problema. Eu instalei a atualização mais recente do BIOS (cuja versão mais recente foi 2011) e tentei colocar uma memória RAM por vez. Não há nenhuma alteração após a atualização do BIOS e nenhum sinal aparece na tela, apenas o disco rígido funciona após um teste de memória RAM de cada vez.

Agora estou preso com quatro sodimm de 4 GB, dos quais nenhum está funcionando. Eu só uso meu antigo hynix para rodar um laptop lento.

Answer 1

Uma das primeiras coisas que você verifica se o seu PC não inicializa e você não sabe por que é a RAM. O seguinte, começando com algumas dicas básicas que muitas vezes são esquecidas, pode não resolver o seu problema, mas é o que eu faria ao lidar com uma placa de RAM interferente:

1. Pegue uma lata de ar comprimido e limpe o slot de RAM da placa-mãe. Certifique-se de segurar a lata na posição vertical para que nenhum líquido esguiche do bico. Isso removerá qualquer sujeira que possa interferir no processo de leitura.

2. Limpe suavemente os contatos do cartão RAM com um pano limpo e sem fiapos; especialmente se você vir manchas. É melhor manusear o cartão de RAM pelas bordas e evitar tocar nos contatos.

3. Evite danos aos componentes tocando em uma peça de metal exposta. Seu corpo age como uma bateria rudimentar, armazenando eletricidade estática quando você esfrega objetos. Ao tocar o metal descoberto, a carga elétrica pode fluir pelos seus dedos; o mesmo efeito que você obtém ao tocar na maçaneta de uma porta em um dia frio e seco. Esta carga eléctrica pode danificar componentes electrónicos sensíveis, daí a embalagem à prova de electrostática que os retalhistas utilizam.

4. Verifique se o seu dispositivo suporta a RAM adicionada e se atende a todas as especificações. Certifique-se de que seu cartão RAM seja compatível com sistemas de 64 bits.

5. Se você conseguir acessar o BIOS com a nova placa de RAM inserida, certifique-se de que ela reconheça a placa e apareça como funcional.

6. Limpe a RAM. Isso ajuda especialmente se ocorrer um problema em uma placa que está em uso. Tente reiniciar o seu PC ou fazer a descarga manual usando o método descritoaqui.

7. Se você não conseguir iniciar o PC, habilite a inicialização a partir do CD e tente o seguinte:

   1. Baixe o arquivo iso do memtest compatível com o seu sistema operacional em seulocal na rede Internete grave-o em CD.

   2. Tente inicializar a partir do CD com o cartão inserido e selecione as opções de teste de RAM. Você deve ser capaz de dizer qual é o problema e se consegue fazer o cartão funcionar ou não.

   3. Se precisar de mais de uma opinião ou se o programa não obtiver os resultados desejados, experimente a ferramenta Memory Diagnostics do próprio Windows, instruçõesaqui. Existem também outros softwares de teste de memória de terceiros, conforme listadoaqui.

8. A RAM pode ser complicada e, na pior das hipóteses, desconcertante. Ajuda a ter uma cópia exata de um cartão do mesmo fabricante; é uma maneira garantida de verificar se o seu PC não está apaixonado pela sua placa e se o problema está nas outras placas e não no seu PC.

Answer 2

A mesma coisa aconteceu comigo e eu apenas reconectei o carneiro e funcionou. Acho que sua situação é a mesma e o soquete não encaixou muito bem.

Answer 3

Eu enfrentei o mesmo problema e nada realmente funcionou no meu laptop, basicamente verifiquei e descobri que o disco rígido está estragado e agora tenho que instalar um novo disco rígido

Answer 4

Uma resposta que me foi dada por um amigo. Se você tiver certeza absoluta de que é causado por descarga estática, esfregue ambos os lados dos pinos do sonnector da unidade e insira-o novamente (com a bateria removida). realmente funciona e você não precisará comprar outro stick de RAM