Preciso de ajuda para restaurar meu iPhone. Meu computador está dizendo que o espaço em disco é muito baixo, embora haja espaço mais do que suficiente no meu computador do que o tamanho real do arquivo de backup, que é de 6 GB.
Então, entrei na minha conta do iTunes no computador do meu amigo. Copiei meu arquivo de backup do iPhone da %appsdata%/Apple Computer/Backupspasta do meu computador para um pendrive.
Depois coloquei na mesma pasta do computador do meu amigo (como estava no meu). Era para que o iTunes no computador dela, conectado à minha conta, reconhecesse meu arquivo de backup no computador dela.
O iTunes mostra como se soubesse que o arquivo de backup está lá (como eu esperava, assim como no meu computador). Então, tentei restaurar meu telefone a partir do backup que agora está no computador dela, conectando meu telefone ao computador dela.
O iTunes abre a janela que mostra o início do processamento do arquivo de backup e fornece um prazo estimado. De repente, ele para e abre outra janela dizendo que o backup não existe.
Estou esquecendo de algo?
Meu computador continua informando que meu espaço em disco está muito baixo. No entanto, não parece estar conseguindo nada, não importa o quanto eu tenha eliminado até agora. Ainda diz que não é possível restaurar meu telefone porque não há espaço suficiente, por isso estou tentando fazer isso no computador do meu amigo. Porém, como eu disse, o backup tem apenas 6 GB e há muito mais espaço do que o disponível no meu computador, diz.
Então, por que não funciona? Ou por que a segunda opção, o computador dela, me diz que meu backup não existe no dela, mesmo que o iTunes mostre que sim? Por que não me permite restaurar meu telefone no dela?
Estou lutando com isso há dois dias, seguindo os conselhos do fórum que encontrei, tentando diferentes opções criativas, como o computador do meu amigo, e nada até agora está funcionando! A razão pela qual fiz isso em primeiro lugar foi porque Rogers me disse que eu precisava, para corrigir as falhas de software que tive antes deste problema maior agora. Tanto para esse!
Agora o que eu faço? Meu backup acabou e preciso recomeçar no meu iPhone sem ele? Ou algum de vocês pode me ajudar a recuperar meu backup no telefone?