O OneDrive não atualiza, travado em “Retomando..”

O OneDrive não atualiza, travado em “Retomando..”

Eu tentei o solucionador de problemas. Eu tentei skydrive.exe /reset (igual ao solucionador de problemas). Tentei instalar a versão mais recente do OneDrive diretamente. Eu tentei realocar o diretório.

Nada funciona e a versão permanece em 6.3.9600.17484 enquanto a versão mais recente é 17.3.xxx...

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Estou disposto a tentar qualquer solução, exceto reformatar meu computador.

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Gostaria de informar que, como o OneDrive é um recurso integrado no Windows 8.1, você não pode desinstalá-lo, mas pode desativar todos os recursos de sincronização.

Sugiro que você converta a conta da Microsoft em conta local e depois volte para a conta da Microsoft. Configure o OneDrive e verifique se o problema persiste.

Consulte estas etapas para alterar a conta da Microsoft para uma conta de usuário local:

a. Pressione as teclas Windows e I juntas.

b. Clique em Configurações e em Alterar configurações do PC.

c. Clique em Conta.

d. Na página Sua conta, em Nome de usuário e ID de usuário, você verá a opção “Desconectar”.

e. Clique em Desconectar e siga as instruções on-line.

Consulte estas etapas para converter uma conta de usuário local em uma conta da Microsoft:

a. Pressione as teclas Windows e I juntas.

b. Clique em Configurações e em Alterar configurações do PC.

c. Clique em Conta.

d. Clique em Conectar à conta da Microsoft e siga as instruções online.

Agora tente acessar o OneDrive e verifique se ajuda

Mantenha-nos informados sobre o assunto para melhor atendê-lo.

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