Eu tenho um problema estranho com meu computador:
Há alguns dias noto que às vezes é muito mais lento do que deveria. Quando abro o Gerenciador de Tarefas, é isso que vejo (desculpe pelo alemão):
Parece que a CPU está limitada a 0,98 GHz e é por isso que o Gerenciador de Tarefas mostra apenas 40% de uso.
Permanece assim mesmo quando faço um teste de estresse da CPU:
A única maneira de fazer a CPU voltar a funcionar é reinicializar o computador:
Embora eu ache que mesmo esta não é a frequência central que deveria ter.
Todas as configurações de energia relevantes são definidas no máximo quando não está com bateria:
Como você pode ver nas imagens do Intel XTU, a temperatura parece estar perfeitamente boa.
O que poderia estar causando isso?
Tudo o que posso dizer é que funcionou perfeitamente até alguns dias atrás e não alterei nenhuma configuração.
Estou usando o Windows 10. Você pode encontrar mais informações sobre o hardwareaqui.
Esta é a parte que falta na captura de tela das opções de energia acima:
"Auf Akku" significa "com bateria" e "Netzbetrieb" significa "com alimentação externa".
A execução powercfg -ENERGYapós fechar todos os programas não mostra nenhuma informação útil além de "alto uso da CPU".
Responder1
Sob algumas circunstâncias, a Plataforma Dinâmica Intel(R) e a Estrutura Térmica travam silenciosamente durante a inicialização do Windows. Neste caso a CPU "travou" em 0,98 Ghz (talvez modo de economia máxima de energia).
Você pode verificar este erro no log de eventos do Windows (Painel de Controle - Visualizador de Eventos):
O componente DPTF problemático localizado aqui: c:\Windows\System32\Intel\DPTF\DptfPolicyConfigTdp.dll
Você pode renomear, mover ou excluí-lo com privilégios administrativos (não é necessário para reinicializar no modo de segurança), reiniciar o Windows e o problema desaparecerá.
Após esta modificação, o Intel DPTF pode alterar a velocidade da CPU dinamicamente (com base na carga da CPU e nas configurações preferenciais de consumo de energia da CPU).
Responder2
Tive o mesmo problema com meu Dell, quando usei um adaptador de menor potência.
A política da Dell é reduzir a frequência da CPU se você usar um adaptador de energia reduzido.
Se este for o seu caso, você tem 2 opções:
- compre um adaptador com a mesma potência do original.
- desative a tecnologia SpeedStep em seu BIOS.
PS: Tive o mesmo problema com o adaptador com alimentação original. Parece que foi algum tipo de
bugado.
Responder3
Eu recomendo desinstalar o Intel Dynamic Platform e Thermal Framework e desativá-lo no BIOS.
Esta não é uma parte interna normal do Windows e outros relataram sintomas semelhantes ao usá-lo:
O Windows já possui sua própria velocidade de processador integrada e gerenciamento térmico, o que é suficiente por si só.
Responder4
Isso acontece algum tempo depois do Windows Update. Basta atualizar o driver para cada processador no Gerenciador de dispositivos\processador.