Tenho um problema em que meu computador parece travar ao entrar no modo de suspensão e também reinicia aleatoriamente enquanto já está no modo de suspensão.
Conseqüentemente, tive que parar de usar o modo de suspensão enquanto tento entender o que há de errado.
Instalei a ferramenta de depuração do Windows e tentei interpretar os arquivos .dmp e mexi com alguns símbolos, mas sem sorte.
Isso parece ter começado a acontecer recentemente, eu diria nas últimas 2 semanas.
Alguém poderia me ajudar a interpretar esses despejos de memória?http://we.tl/T0QOCjwl6teu ficaria eternamente grato
Existe um guia passo a passo para depurar isso ou realmente requer muito conhecimento pré-requisito?
Atualização 13 de outubro de 2015
Um ex-funcionário da Intel emrespostas.microsoft.compostado em 9 de outubro de 2015 sobre o problema ICCWDT.sys:
Você pode estar enfrentando um problema conhecido no driver de clock Intel ICC. Estamos tentando levar a uma resolução para isso internamente
Há um driver fixo do Windows com clock ICC. Espera-se que este driver seja integrado na próxima versão do Intel XTU.
Esse problema foi causado pela instalação do utilitário Intel Extreme Tuning
Responder1
a falha parece ser causada pelo driver ICCWDT.sys (driver watchdog da Intel):
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: fffff8009f3f7838, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000008, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: fffff8009f3f7838, address which referenced memory
Debugging Details:
------------------
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ICCWDT.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ICCWDT.sys
CURRENT_IRQL: 2
FAULTING_IP:
ICCWDT+7838
fffff800`9f3f7838 ?? ???
IP_IN_PAGED_CODE:
ICCWDT+7838
fffff800`9f3f7838 ?? ???
CPU_COUNT: 4
CPU_MHZ: cdd
CPU_VENDOR: GenuineIntel
CPU_FAMILY: 6
CPU_MODEL: 3a
CPU_STEPPING: 9
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: AV
PROCESS_NAME: System
ANALYSIS_VERSION: 10.0.10240.9 amd64fre
FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:
ICCWDT+7838
fffff800`9f3f7838 ?? ???
STACK_TEXT:
00 nt!KeBugCheckEx
01 nt!KiBugCheckDispatch
02 nt!KiPageFault
03 ICCWDT
04 Wdf01000!FxTimer::TimerHandler
05 nt!KiRetireDpcList
06 nt!KxRetireDpcList
07 nt!KiDispatchInterruptContinue
08 nt!KiDpcInterruptBypass
09 nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw
0a nt!RtlpGenericRandomPatternWorker
0b nt!RtlScrubMemory
0c nt!MiScrubPage
0d nt!MiScrubNode
0e nt!MiScrubMemoryWorker
0f nt!ExpWorkerThread
10 nt!PspSystemThreadStartup
11 nt!KiStartSystemThread
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:av_code_av_paged_ip_iccwdt!unknown_function
Loaded symbol image file: ICCWDT.sys
Image path: ICCWDT.sys
Image name: ICCWDT.sys
Browse all global symbols functions data
Timestamp: Tue Apr 21 11:51:44 2015
Veja se a Intel oferece um driver mais recente.
A parte confusa é o ponteiro de instrução paginado. Execute também memtest86+ para detectar problemas de memória.