
eu tenho um problema. Meu computador (é um B&R automático) fica o tempo todo depois que a inicialização vai para a tela preta. Estou inicializando a partir do cartão CFast. Tento muitos monitores, cabo de vídeo, modo de segurança, resolução mais baixa, última inicialização boa, mas sempre igual. Por favor ajude. Obrigado
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Pressione Ctrl
+ Alt
e Del
para iniciar o gerenciador de tarefas. A partir daqui, encerre a tarefa atual explorer.exe
e inicie uma nova explorer.exe
tarefa. Se isso funcionar, pode ser um vírus atacando sua inicialização.
Caso contrário, enquanto estiver no Gerenciador de Tarefas, limpe quaisquer processos e serviços desconhecidos que possam ser benéficos. Em seguida, inicie cmd.exe
e execute sfc.exe /scannow
. Talvez seja necessário confirmar esse código. Basta usar sfc.exe
e ver os parâmetros.
Por último, tente chkdsk
ver se há algum erro de HDD no PC. Deixe-me saber como você está.