Meu laptop Dell caiu e agora a tela não funciona e o laptop emite 8 bipes quando eu ligo. Tentei conectá-lo a um monitor externo, mas o monitor externo ficou preso no logotipo da Dell, tentei fazer o teste do LCD, mas não está funcionando para mim, está apenas preso no logotipo da Dell. Ajuda? (desculpe se a pergunta não é apropriada para colocar aqui, não sabia onde perguntar)
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Existem algumas coisas que você pode tentar:
- Remova o adaptador AC e a bateria do laptop. Com ambos removidos, segure o botão liga / desliga por 10 segundos para reiniciar os componentes eletrônicos. É possível que, quando o seu laptop caiu, os componentes eletrônicos tenham ficado presos e precisem ser reiniciados. Depois de concluído, conecte a bateria ou o adaptador AC de volta ao laptop e tente inicializar o dispositivo. Durante a inicialização, continue pressionando F12 e veja se você consegue acessar a seção Diagnóstico dentro do BIOS. Se você não conseguir ver nada na tela, tente conectar o monitor externo e veja se funciona.
- Mantenha pressionada a tecla “FN” e ligue o laptop com o botão liga / desliga. Continue segurando a tecla “FN” até ver “Inicialização de diagnóstico selecionada”. Depois de ver isso, você pode soltar a tecla “FN”. Isso deve permitir que você execute o teste do LCD e saiba o que está acontecendo com o LDC ou placa de vídeo na placa.
Se você não conseguir fazer nada disso, talvez seja necessário ligar para a Dell e verificar se o seu laptop está coberto pela garantia ou se eles honrarão a garantia que tinha originalmente. Caso contrário, você terá que pagar por um reparo “Fora da garantia” para consertá-lo.
Espero que isso ajude um pouco