Acabei de atualizar para o Windows 10 e ele excluiu todos os meus arquivos anteriores (minhas músicas, documentos, fotos - tudo). Agora não sei como fazer para salvar minhas novas fotos e documentos do Word.
Meu computador disse que eu precisava fazer login, mas pensei que já estava logado, quer dizer, digitei minha senha e tudo mais. Então minhas perguntas são:
- É possível recuperar os arquivos anteriores à atualização?
- É possível recuperar os arquivos que eu tinha antes de desligar o computador?
- Como faço para que meu computador salve meus arquivos?
Responder1
Transformei o comentário em uma resposta, pois parece que foi o seu caso também.
Na verdade, encontrei um problema semelhante com um de meus clientes hoje. O processo de atualização do Windows 10 converteu o perfil como deveria, mas o perfil não pôde ser carregado e, em vez disso, um novo perfil chamado TEMP foi criado e os arquivos estavam obviamente na outra pasta de perfil. Você deve conseguir encontrar seus arquivos em
C:\Users\<username>\Documents. Eu consertei simplesmente reiniciando o computador. Pode funcionar para você também