Instalei o Windows 10 no início desta semana. Durante toda a semana meu computador funcionou bem, mas hoje, quando o liguei, recebo um alerta dizendo Dispositivo USB não reconhecido. Tenho vários dispositivos USB conectados a um switch KVM StarTech (SV231) e, em seguida, um USB para o meu computador.
O switch KVM funcionou a semana toda e sem instalar nada intencionalmente ou fazer nada fora do comum, de repente, hoje não consigo conectar nenhum USB no switch KVM.
Conectar o teclado e o mouse diretamente ao computador funciona, mas conectá-los ao KVM gera o alerta "Dispositivo USB não reconhecido".
Procurei algum tipo de software de driver para o KVM, mas parece não haver nenhum disponível e não tenho certeza do que mais fazer.
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O problema foi resolvido desligando o switch KVM e ligando-o novamente.
Observe que desconectar o cabo de alimentação não desliga completamente o switch KVM, pois qualquer cabo USB conectado ao switch enquanto também estiver conectado ao PC também fornecerá energia ao switch.
Você deve remover todos os cabos USB que conectam o KVM a uma fonte de alimentação e remover a fonte de alimentação.
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Tivemos o mesmo problema aqui no TCNJ. Temos um laboratório de 23 estações de trabalho Dell e 23 computadores MAC. Usamos o KVM (estamos usando a versão da porta StarTech 211 Display) para alternar entre os dois.
Tudo funcionou bem no Windows 7, mas quando atualizamos para o Windows 10, o KVM não voltou para o PC (Dell). Nenhuma energia estava chegando ao mouse ou teclado.
Um de nossos especialistas de suporte descobriu que se você conectasse o USB que vai para a estação de trabalho Dell ao hub USB do monitor (e o hub USB do monitor estiver conectado à estação de trabalho Dell), ele funcionaria bem.
Acho que o problema com o KVM é que ele não estava recebendo energia suficiente do USB do PC. O monitor tem energia mais que suficiente para alimentar o KVM.
Se não for a energia, pode ser que a execução do KVM através de outro hub USB insira um pequeno atraso. De qualquer forma, está funcionando novamente.
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Ei, outra coisa que descobri sendo alguém que teve um problema semelhante é que acidentalmente conectei o USB 2.0 do meu computador na parte de trás do meu computador. Estou usando um switch 3.0 kvm e só uso meu switch kvm para teclado e mouse. Depois dessa mudança, parece que tudo é reconhecido e funciona apenas para sua informação.
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Eu tive um problema semelhante e descobri que um PC estava conectado ao USB 3.1 e o outro PC no switch KVW de 2 portas estava usando uma porta que era USB 3.0. Em termos leigos, se houver azul ao redor da porta, significa que é uma versão USB mais recente, como 3.1. Então, com isso em mente, use uma porta USB sem o azul ou conecte-a nas portas frontais, porque eles geralmente usam uma versão USB mais antiga, como 2.0 ou 3.0 nas portas frontais. As portas traseiras são soldadas na placa-mãe, por isso são geralmente mais potentes e rápidas.