Estou com esse problema há meses e por um tempo o ignorei.
Tudo começou quando eu queria compartilhar meu HP Deskjet 1050, conectado ao meu desktop via USB, pela minha rede para usar em laptops, etc. surpresa que não estava listado lá. Agora, isso foi um choque, porque eu estava imprimindo bem há meses. Ele aparece em todas as caixas de diálogo de impressão e também funciona no gerenciador de dispositivos. No entanto, mesmo quando tento "adicionar uma nova impressora", ela se recusa a ser reconhecida.
Atualmente executando o Win10 Pro. Tentei desinstalar, reinstalar, reiniciar e limpar e nada resolveu o problema até agora.
Estou muito confuso. Tudo que quero é poder imprimir sem fio do meu laptop. De alguma forma, esta impressora está oculta no menu Dispositivos e Impressoras. Ainda mais frustrante, quando vou para as configurações no Gerenciador de Dispositivos, ele me diz que preciso ir para Dispositivos e Impressoras para alterar as configurações.
As impressoras não são maravilhosas? É incrível como eles consistentemente parecem se comportar mal e se recusam a trabalhar.
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Pelo que vi até agora, parece uma corrupção em uma das impressoras instaladas. No driver ou na porta. Corrigi isso algumas vezes removendo TODAS as impressoras e reiniciando, fazendo com que o Windows reinstalasse todas as impressoras.
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Encontrei a resposta aqui:https://www.tenforums.com/drivers-hardware/18382-devices-printers-icons-missing-following-update-windows-10-a.html
O resultado final é que os serviços do "Dispositivo" foram desativados. Todos eles devem ser definidos como Manual.
Se você iniciá-los, não será necessário reinicializar para que os dispositivos sejam exibidos. Caso contrário, uma reinicialização iniciará os serviços conforme necessário e mostrará todas as impressoras no formato Devices and Printers.
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Sintomas no Windows 10: O assistente para adicionar impressora compartilhada foi concluído com êxito, mas a impressora não aparece na janela Impressoras e scanner.
CAUSA: A impressora já foi adicionada à fila **DEVICE MANAGER/Impressora
CORREÇÃO: Adicione direitos temporários de administrador ao usuário afetado. Vá para Painel de controle/Fila de impressora e remotamente a impressora compartilhada. Remova os direitos de administrador do usuário afetado e faça logon novamente. Adicione impressora compartilhada normalmente.