![Explorer travando repetidamente no Win 10 Ver 1511: explorerframe.dll culpado?](https://rvso.com/image/1476434/Explorer%20travando%20repetidamente%20no%20Win%2010%20Ver%201511%3A%20explorerframe.dll%20culpado%3F.png)
Recentemente (dentro de 3 a 4 dias ou mais), meu explorador tem travado regularmente, mas de forma inconsistente (ou seja, tentativas persistentes de visualizar uma pasta específica acabarão funcionando). Verifiquei o log de eventos do Windows e encontrei esta mensagem de erro comum:
- EventData
explorer.exe
10.0.10586.0
5632d4c0
explorerframe.dll
10.0.10586.0
5632d321
c0000005
0000000000053f2e
5584
01d132f55d0abdf1
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\WINDOWS\system32\explorerframe.dll
1f3995ec-3bca-4f24-b0c2-9045d90b33f7
A máquina roda Windows 10 x64, atualizado frequentemente, sem software pirata e tem funcionado normalmente até os problemas descritos acima começarem a aparecer.
O que devo fazer agora, por favor?
Editar:
(1)Possíveis gatilhos:
- a atualização do driver GPU (Radeon Software versão 15.11)
- alguma tentativa impaciente de acessar uma pasta compartilhada do grupo doméstico: quando vi o Explorer lutando, continuei enviando spam para ele e, eventualmente, reiniciei o computador
(2)Achei que tinha encontrado uma solução, mas não encontrei!Executei sfc /scannow
no prompt de comando (com privilégio de administrador). As coisas voltaram ao normal por um tempo, mas agora o Explorer travou novamente. Novo registro de eventos:
EventData
Explorer.EXE
10.0.10586.0
5632d4c0
explorerframe.dll
10.0.10586.0
5632d321
c0000005
0000000000053f2e
ad0
01d132f874810af6
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\explorerframe.dll
5bc278cb-cd58-4b93-94f1-9f054acdd799
Responder1
Experimentei travamentos contínuos do explorador de arquivos quando atualizei a instalação do Windows 10 para a versão 1511. Depois de muita experimentação, consertei indo ao painel de controle -> aparência e personalização -> opções do explorador de arquivos -> clicando no botão 'Limpar', ou seja, limpar o histórico do explorador . Dados antigos no histórico estavam causando minha falha. Se isso não funcionar, tente alterar ‘Abrir o Explorador de Arquivos para’ de ‘Acesso rápido’ para ‘Este PC’.
Responder2
Eu tive o mesmo problema novamente e foi causado pelo tamanho do texto, aplicativos etc. definido como 175% nas configurações de exibição. Mudar isso para 150% 'resolveu' o problema.