PNGs em e-mails do Lotus Notes - alguns usuários veem um gráfico muito pixelizado

PNGs em e-mails do Lotus Notes - alguns usuários veem um gráfico muito pixelizado

De tempos em tempos, envio e-mails internos em HTML para todos os funcionários da minha empresa. Escrevo o código em um editor HTML e aponto para alguns gráficos em um servidor WordPress.

Um usuário (acredito que apenas um) relatou que o gráfico do cabeçalho está muito pixelizado e é ele o verdadeiro designer do gráfico. Eles me enviaram uma captura de tela e, de fato, ela está pixelizada. Mas o meu não é nem pixelizado em nenhum outro usuário em quem o testei.

Ela está rodando 9.0.0 e em geral rodamos isso e superior.

Procurei uma configuração que possivelmente causaria isso sem sucesso no cliente.

Qual poderia ser o problema?

Responder1

Isso pode ser um problema se o usuário usar o navegador interno do Notes em vez do navegador do sistema operacional integrado para exibir emails MIME.
Verifique a entrada do notes.ini BrowserRenderDisable=1na máquina do usuário ou verifique a configuração Disable embedded browser for MIME mailna Basic Notes Client Configurationaba de preferências do usuário

Confiraesse linkpara maiores explicações. É para o Notes 8, mas o mesmo ainda vale para o Notes 9

informação relacionada