Elementos WD HDD reconhecidos e exibidos no gerenciador de dispositivos e gerenciamento de disco, mas não no Windows Explorer. Tentei desinstalar/reinstalar das unidades de disco, mas não ajudou. Tentei inicializar o disco no gerenciamento de disco através do MBR (registro mestre de inicialização), mas diz que "a solicitação falhou devido a um erro fatal de hardware do dispositivo". Quais opções eu tenho para iniciar meu dispositivo sem perder meus dados. gentilmente ajude.
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Isso parece muito lamentável, @dim light! :(
Se você tiver dados importantes na unidade externa, recomendo fortemente que você consulte umEmpresa profissional de recuperação de dados. Eu também recomendo que você teste o WD Elements comDiagnóstico Data LifeGuard da WD para Windows. A execução dos testes RÁPIDO e ESTENDIDO nos ajudará a determinar a integridade e o status SMART do disco rígido. O erro é definitivamente algo para se preocupar, pois também pode ser um dano físico, então eu recomendo que vocêverifique a garantia do WD Element. Se ainda estiver coberto, você poderá enviar umSolicitação de RMApara nossoSuporte ao clientee obtenha um substituto.
Espero que isto ajude. Mantenha-nos informados.