Menu Iniciar do Windows 10 não inicia

Question

Eu tenho um computador desktop HP executando o Windows 10 que parou de mostrar o menu Iniciar após a instalação das atualizações automáticas.

Ao clicar no logotipo do Windows ou tocar na tecla Windows no teclado, nada acontece. Os menus de canto também não aparecem quando arrasto o ponteiro do mouse até as bordas da tela.

Estou usando uma conta de usuário local, este PC não possui contas da Microsoft.

Tentei algumas soluções, sem sucesso:

• dism ( DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth ; DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth) - não relata problemas
• sfc( sfc /scannow) - não relata problemas
• excluído c:\users\<user>\AppData\Local\TileDataLayere reiniciado
• registrar novamente aplicativos ( Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}) - para sempre. Na verdade, rodar apenas Get-AppXPackageno PowerShell não faz nada, apenas trava, ctrl+c não pode eliminá-lo.
• crie um novo usuário local e faça login como ele. o primeiro login fica preso para sempre em "estamos preparando o material para você".
• inicialize em modo de segurança, faça login e reinicie
• firewall e antivírus desabilitados

Nenhum dos métodos funcionou até agora. Também descobri que iniciar o aplicativo de configurações via explorer -> computador -> configurações fará com que o explorer seja bloqueado.

Estou realmente tentando evitar a reinstalação do Windows sem pelo menos descobrir o que aconteceu, pois isso pode acontecer novamente.

Answer 1

Alguma mudança depois de encerrar a Cortana?

Gerenciador de tarefas -> Processos -> Processos em segundo plano -> Finalizar Cortana.

Answer 2

Para minha consternação, depois de tentar todas as soluções postadas aqui e em vários fóruns, a única coisa que resolveu o problema foi uma reinstalação completa do Windows 10 a partir da mídia de instalação da Microsoft.

Parece que algo ficou muito corrompido, nem foi possível fazer um reset através do console de recuperação. Em algum momento, o PC entrou em um loop de reinicialização onde falhou ao inicializar, depois não conseguiu se reparar, depois falhou ao inicializar e assim por diante.