A reinicialização desliga o monitor, mas o computador permanece ligado

A reinicialização desliga o monitor, mas o computador permanece ligado

Desde ontem, meu computador simplesmente não conseguiu reiniciar. Eu clicaria em Windows button > Power > Restarte ele iria para a tela Reiniciar. A roda termina de girar e a tela fica preta. Isso é o mais longe que vai (dentro dos 10 minutos que esperei).

Mas eu sei que meu computador ainda está ligado porque

  1. Os fãs ainda estão correndo.
  2. OfísicoO botão do Windows no meu computador ainda vibra ao toque.

Tentei desabilitar serviços no msconfig, mas a reinicialização me traz de volta à tela preta. sfc /verifyonlyretorna que não houve violações de integridade.

A parte mais estranha é que as tarefas na reinicialização (por exemplo, Restart your computer to complete installation of hardware updates) ainda funcionarão, apesar de forçarem o desligamento.

O que devo fazer agora para que minha reinicialização funcione novamente?

Responder1

Aparentemente, este foi um bug causado pelo MalwareBytes Anti-Ransomware Beta instalado. Ele continuaria em execução após uma solicitação de desligamento.

A instalação da versão mais recente (Beta 5) corrigiu o problema.

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