Eu tenho um HP Pavilion p028tx com Windows 10 e um modem tp-link. O wifi que estou usando está sendo conectado no laptop, mas com sinal limitado e sem acesso à Internet disponível. Posso conectar outras redes no laptop e outros dispositivos (smartphones) podem se conectar ao wifi onde está funcionando.
Quando, algumas raras vezes, ele funciona no laptop, passar o mouse sobre o botão de rede no canto inferior direito exibe esta mensagem "{nome do WiFi} 2" enquanto nos feitiços que não funcionam, é "{nome do WiFi} 3", onde os números diferem. Também não consigo acessar o modem através do laptop (192.168.0.1) e o problema persiste mesmo se eu usar um cabo Ethernet. Acessar o modem através de uma rede funcional no smartphone funciona.
Tentei os diagnósticos habituais, solução de problemas e também usei o cmd para limpar o cache do DNS e usei os comandos netsh winsock reset, nbtstat -R e nbtstat -RR, mas sem sucesso. Reinicializar o modem, laptop e tudo mais também não funcionou.
Peça desculpas antecipadamente se não estiver no assunto aqui, mas uma correção é necessária com urgência. Também não tenho certeza das tags. Deixe-me saber se mais informações são necessárias.