Meu ISP é Optus (Melbourne, Austrália).
Quando visito o site,http://www.ozon.ru, seu conteúdo é carregado, mas o script vem de (presumivelmente) CDN,http://bundle.ozon.ru/ozon/1.0.6.164/js/bozon.min.1251.js, não carrega com o erro (no Chrome) net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. O mesmo acontece com cURL: curl: (7) Failed to connect to bundle.ozon.ru port 80: Connection timed out.
No entanto, o URL pode ser acessado a partir de um proxy na Rússia, bem comoalgunsoutros locais. Por exemplo, resultado do testehttp://www.syslab.ru/geoping/stat/189124(Russo) mostra o URL acessível na Rússia e na Alemanha.https://ping-admin.ru/mostra o URL não acessível em Hong Kong ou Cingapura, mas funcionando em Adelaide, Austrália.https://www.uptrends.com/tools/uptimemostra "Falha na conexão TCP" de Hong Kong, mas trabalhando em Sydney, Austrália.
Muitas ferramentas de verificação on-line não suportam a verificação completaURLe a raiz CDN,http://bundle.ozon.ru, responda com 403, que se traduz em "falha" - veja, por exemplo,http://www.downforeveryoneorjustme.com/bundle.ozon.ru.
traceroutee tracepathpare em hll-qrator.te0-0-0-9-br02.hkg39.pccwbtn.nete tudo depois disso expira. No entanto, isto é o mesmo paraambos bundle.ozon.rue ozon.ru. Só tcptracerouteé diferente:
# tcptraceroute ozon.ru
Selected device <snip>, address <snip>, port <snip> for outgoing packets
Tracing the path to ozon.ru (178.248.235.123) on TCP port 80 (http), 30 hops max
1 <snip> 0.969 ms 0.800 ms 0.960 ms
2 10.76.0.1 10.450 ms 8.522 ms 8.576 ms
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 211.29.126.145 22.178 ms 22.005 ms 29.970 ms
7 198.142.139.114 23.104 ms 25.498 ms 25.856 ms
8 10.139.103.2 22.152 ms 23.059 ms 22.244 ms
9 10.138.202.254 32.854 ms 23.197 ms 26.711 ms
10 10.139.103.1 27.714 ms 22.571 ms 24.505 ms
11 198.142.139.130 28.411 ms 23.824 ms 22.986 ms
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 BHA-0017.gw1.hkg3.10026.telstraglobal.net (61.14.134.92) 233.936 ms 235.754 ms 242.026 ms
16 ge13-34.br01.hkg04.pccwbtn.net (63.218.1.221) 237.935 ms 236.315 ms 243.099 ms
17 TenGE0-0-0-3.br02.hkg39.pccwbtn.net (63.223.20.49) 242.065 ms 238.264 ms 240.253 ms
18 hll-qrator.te0-0-0-9-br02.hkg39.pccwbtn.net (63.222.45.74) 136.004 ms 135.859 ms 136.539 ms
19 178.248.235.123 [open] 238.349 ms 237.518 ms 240.153 ms
# tcptraceroute bundle.ozon.ru
Selected device <snip>, address <snip>, port <snip> for outgoing packets
Tracing the path to bundle.ozon.ru (185.73.192.4) on TCP port 80 (http), 30 hops max
1 <snip> 1.611 ms 0.816 ms 1.713 ms
2 10.76.0.1 9.794 ms 7.843 ms 7.826 ms
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 211.29.126.133 25.020 ms 30.168 ms 21.776 ms
7 198.142.139.114 25.573 ms 22.721 ms 22.908 ms
8 10.139.103.2 24.762 ms 22.015 ms 22.847 ms
9 10.138.202.254 23.269 ms 22.306 ms 22.372 ms
10 10.139.103.1 21.830 ms 21.439 ms 21.137 ms
11 198.142.139.130 20.866 ms 22.729 ms 21.092 ms
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 BHA-0017.gw1.hkg3.10026.telstraglobal.net (61.14.134.92) 236.923 ms 232.610 ms 235.966 ms
16 ge13-34.br01.hkg04.pccwbtn.net (63.218.1.221) 232.412 ms 234.397 ms 236.296 ms
17 TenGE0-0-0-2.br02.hkg39.pccwbtn.net (63.223.20.53) 237.406 ms 233.631 ms 242.758 ms
18 hll-qrator.te0-0-0-9-br02.hkg39.pccwbtn.net (63.222.45.74) 135.083 ms 134.674 ms 133.454 ms
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Destination not reached
Entrei em contato com o suporte técnico da ozon.ru, que prometeu repassar o problema à equipe técnica e ficou em silêncio.
Também entrei em contato com meu ISP, Optus, que prometeu repassar o problema à equipe técnica e ficou em silêncio.
Resumo: O site funciona para alguns ISPs, mas não para outros; de quem é a culpa e como faço para [fazer alguém] consertar isso?
Atualização: o endereço que recebo bundle.ozon.ru(185.73.192.4) é o mesmo em todos os sites de teste e estou usando o DNS do Google.
Atualização: enviei um e-mail para o contato técnico listado em 63.222.45.74. Isso me deu um número de tíquete, mas nenhuma resolução ainda.
Atualização: o problema foi resolvido e tudo carrega corretamente. Ainda não sei quem foi o culpado ou se minhas reclamações ajudaram.
Responder1
Pode ser um problema de DNS ou o seu ISP está bloqueando este site.
Você poderia tentarconfigure DNS diferente no seu PC manualmente. Você pode obter uma lista de DNSaqui.
Se não funcionar, provavelmente o seu ISP está bloqueando este site. Aqui a única forma de aceder ao site é através de uma VPN para um local onde esteja autorizado.