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Aqui está o cenário. Ligo o laptop, ele carrega, aparece a tela de login. Eu insiro as credenciais corretas e diz "Bem-vindo" e o cursor se transforma no símbolo de carregamento. No entanto, pouco depois, o símbolo congela e não posso fazer nada além de mover o cursor inútil. Se eu esperar o tempo suficiente (uma hora ~), isso me enviará de volta à tela de login.
Aqui está meu trabalho em andamento: iniciei meu computador no modo de segurança. Eu faço login com as credenciais que usei anteriormente e funciona! Infelizmente, fazer login normalmente ainda não funciona. No entanto, ao carregar a área de trabalho, fui recebido com duas janelas de erro possivelmente relacionadas:
Cabeçalho da janela 1: Janela do agente DigitalPersona Pro5.x: DPAgent.exe - Imagem ruim
Corpo da janela 1: C:\Windows\system32\SAMCLI.DLL não foi projetado para ser executado no Windows ou contém um erro. Tente instalar o programa novamente usando a mídia de instalação original ou entre em contato com o administrador do sistema ou com o fornecedor do software para obter suporte.
Cabeçalho da janela 2: Janela do agente DigitalPersona Pro5.x: DPAgent.exe - Ponto de entrada não encontrado
Corpo da janela 2: O ponto de entrada do procedimento SAMCLI.NetUserGetInfo não pôde ser localizado na biblioteca de vínculo dinâmico NETAPI32.dll.
Como faço para corrigir esse problema de login ao tentar inicializar o Windows normalmente?
Responder1
Eu diria que faça um sfc /scannowe comece a desabilitar os itens de inicialização. Se você conseguir inicializar no modo de segurança, isso sugere que algum software/serviço nocivo está bloqueando as coisas antes que o login seja concluído.