Boa tarde a todos,
Tenho um tablet Acer One 10 S1002 de uma amiga (com teclado removível) e ela está tendo problemas com sua rede sem fio. Ele parou de funcionar logo após a atualização para o Windows 10. De acordo com o suporte da Acer, ele deve funcionar 100% com o Windows 10.
É aqui que fica estranho. Se eu tentar alterar as configurações do adaptador, não consigo ver nada listado para adaptadores de rede, mas se for ao gerenciador de dispositivos, posso ver o adaptador e parece não haver problemas. Ele tem o driver mais recente instalado e reverter não é uma opção. Tentei desabilitar/habilitar o adaptador, mas nada muda.
Não testei totalmente, mas o bluetooth parece estar totalmente funcional.
Pesquisando um problema semelhante no Google, parece que as pessoas com esse problema o resolveram forçando o desligamento, o que não me ajudou em nada. Eu também tenho o BIOS mais recente instalado.
Caso alguém sugira isso, não há como obter uma conexão com fio para isso a partir dos adaptadores que possuo.
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Vamos primeiro definir Mostrar todos os dispositivos ocultos para ver se podemos ver este adaptador no gerenciador de dispositivos.
Por favor, veja se o seu adaptador de rede pode ser visto nesta chave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI
O nome da subchave pode ser diferente da minha captura de tela. Pesquise a rede sob esta chave:
Caso contrário, pode ser o problema da falta do gravador do dispositivo. Vamos tentar importar manualmente de outro PC com esta chave de registro e reinstalar o driver do adaptador para ver os resultados.
Também podemos tentar seguir os comandos para fazer o reparo dos componentes do sistema:
Dism /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth
SFC /scannow