Acabei de reinstalar o Windows 8.1 em um Dell Inspiron 3451 e o adaptador sem fio não está funcionando.
Após a instalação, durante a fase de configuração, ele pulou a etapa em que você pode selecionar a rede sem fio à qual se conectar (presumivelmente porque não detectou um adaptador sem fio) e agora estou na área de trabalho, sem conexões sem fio disponíveis.
Entrei no site da Dell, digitei o modelo e encontrei vários drivers de rede que podem ser baixados para esse modelo/SO (8.1 64 bits):
- Driver Dell Wireless 1708 WiFi/Bluetooth (395 MB)
- Driver Bluetooth Intel PROSet/Wireless 3160 (41 MB)
- Driver Intel PROSet/Wireless 3160 (148 MB)
- Driver Dell Wireless 1707 WiFi + Bluetooth (277 MB)
Como posso saber qual baixar?
Sempre que eu fazia uma nova instalação do Windows (7, 8, 8.1 ou 10) em um sistema novo ou usado, ele sempre instalava alguns drivers básicos e conseguia se conectar à internet - desta vez não.
Além disso, se eu entrar em Programas e Recursos, não há nada lá - isso é normal? O Windows não deveria instalar alguns programas/drivers básicos?
Editar Instalar o quarto (1707 Wifi + Bluetooth) resolveu, tentei os outros três antes e não funcionaram.
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Eu sugeriria duas opções.
Um:No site da Dell, geralmente (mas nem sempre) você pode obter informações específicas do driver ao inserir o número de série/etiqueta de serviço do seu computador. Isso pode direcioná-lo para o driver sem fio correto.
Dois:No seu computador, vá para Gerenciador de Dispositivos (digite Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa e clique em Gerenciador de Dispositivos).
a:Verifique a seção Adaptadores de rede e veja se o seu adaptador de rede sem fio está listado lá. Se estiver listado, verifique se está ativado. Se já estiver ativado, tente desativá-lo e reativá-lo. Depois de habilitá-lo, ele deverá estar funcionando.
b:Verifique a seção Dispositivos Desconhecidos e veja se o seu adaptador está aparecendo lá. Se for, você poderá permitir que ele atualize o driver automaticamente (supondo que você tenha outra maneira de acessar a Internet). Caso contrário, o nome do dispositivo pode indicar quais drivers você deve baixar e instalar manualmente.