Tenho certeza de que vasculhei a maioria dos tópicos disponíveis sobre esse problema e, ainda assim, nenhum forneceu uma solução funcional.
Marquei a opção "Permitir que o dispositivo desperte o PC do modo de suspensão" nas configurações do mouse e do teclado. Ao verificar os dispositivos wake_armed no prompt de comando, nenhum dispositivo é listado. O mesmo vale para despertadores. O que é ainda mais estranho é que "lastwake" retorna Wake History Count - 0. Também tentei reinstalar o touchpad, o teclado e os drivers do controlador HID junto com a atualização do BIOS.
Alguma sugestão sobre qual pode ser o problema? Obrigado por toda sua ajuda.
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Como no meu laptop, seu teclado provavelmente está em USB em vez de I2C e é por isso que é tratado como externo. Consequentemente, olhando para isto:https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/design/device- Experiences/modern-standby-wake-sources#input-devices-1Receio que seja assim mesmo e não possamos mudar isso.
Eu tenho o mesmo problema e consegui resolvê-lo, mas apenas por um curto período de tempo, criando uma unidade de recuperação, reinstalando o Windows a partir dela e fazendo uma redefinição de fábrica. Só funcionou antes da primeira reinicialização, então definitivamente não é uma boa solução. Eu fiz isso duas vezes.