Eu tenho um HP LJ Enterprise M604 que não liga.
-Verifiquei se a tomada funciona e está distribuindo a quantidade correta de potência
-Verifiquei que o cabo funciona com outros dispositivos
Talvez valha a pena mencionar que antes de não ligar, ele ligava ocasionalmente. Não tenho certeza do porquê. Desconectei-o e deixei-o descansar por 10 minutos antes de tentar inicializá-lo novamente. Com sorte, ele realmente inicializou, mas assim que tentei imprimir uma página de teste, ele desligou.
Sei que posso estar enfrentando algum reparo de hardware (o que é bom), mas não tenho uma placa-mãe de teste sobressalente para usar.
Como posso solucionar problemas de uma impressora que não liga?
Responder1
Talvez valha a pena mencionar que antes de não ligar, ele ligava ocasionalmente. Não tenho certeza do porquê. Desconectei-o e deixei-o descansar por 10 minutos antes de tentar inicializá-lo novamente.Com sorte, ele realmente inicializou, mas assim que tentei imprimir uma página de teste, ele desligou.
Pela minha experiência, parece que o fusível queimou ou a fonte de alimentação interna da impressora parou de funcionar corretamente. A energia necessária para inicializar e girar todas as rodas não é muita energia, mas quando você liga os elementos de aquecimento (fusor e outros), o consumo de energia pode ser demais para a fonte de alimentação manter o dispositivo funcionando. Se não estiver na garantia, você provavelmente poderá abri-lo para ver se o fusível queimou ou se há algum dano visível na fonte de alimentação.
Responder2
Se estiver conectado a uma rede, tente executá-lo como uma impressora independente via USB. Caso contrário, parece que você isolou bem seus problemas potenciais, mas está tendo um comportamento muito imprevisível. Infelizmente, acho que você pode estar sem sorte e ter uma impressora “declarada morta” em mãos. Se estiver na garantia, você terá que fazer uma RMA/devolução. Caso contrário, uma chamada de serviço de um técnico de reparo pode ser uma opção, mas pode custar quase o mesmo que adquirir uma nova impressora; eles tendem a se concentrar em copiadoras/scanners/impressoras empresariais, mas você pode encontrar exceções.