Eu trabalho em uma central de atendimento e recebi uma ligação hoje sobre um erro que um usuário estava enfrentando: Windows resume loader failedentão tentei solucionar alguns problemas da seguinte maneira:
- Houve reinicialização forçada do usuário; o erro ainda ocorreu, mas o usuário conseguiu tentar iniciar normalmente; após a inicialização normal do Windows, ocorreu o erro do carregador de retomada do Windows novamente
- Então pensei em iniciar em modo de segurança, fiz o usuário reiniciar novamente; colocou-o no modo de segurança e tentou reiniciar no modo de segurança; acabou congelando seu teclado e ele não conseguiu escolher uma opção; então fiz algumas pesquisas e descobri que ele teria que reiniciar seucapacitores
- O usuário redefiniu os capacitores desconectando o computador e mantendo pressionado o botão liga / desliga por cerca de 20 segundos; o usuário ainda recebeu o mesmo erro
Então, minha pergunta é: há mais alguma coisa que eu poderia ter feito para ajudar ainda mais esse usuário. Além disso, como você corrige esse problema?
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Para consertar a Windows Resume Loader Errorimprensa 2quando apresentadas opções. Isso descartará todos os arquivos de hibernação/suspensão corrompidos e inicializará o Windows normalmente.