Recentemente reinstalei o Windows 10 no meu laptop. está tudo bem, mas sempre que coloco meu pc no modo 'Sleep', às vezes ele entra em suspensão (LED ON (estado) piscando), mas há casos em que a tela fica preta / desligada, os ventiladores não estão girando , não há atividade mas o led está aceso, portanto o pc também está ligado, não em repouso. a solução temporária é forçar o desligamento e reiniciar meu pc, mas isso é ruim. digite suas sugestões e obrigado
EDITAR: aqui estão algumas fotoshttps://i.stack.imgur.com/coJ26.jpg
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Normalmente, os problemas de suspensão e hibernação são causados por chipset e drivers de vídeo defeituosos.
Tente atualizar os drivers de vídeo e chipset no site do fabricante. Além disso, verifique a seção do BIOS para ver se há uma nova versão daquela que seu computador usa atualmente. Às vezes, a versão do BIOS possui um changelog. Verifique antes de atualizar para saber se isso corrigirá o problema mencionado.
Aviso: Atualizar o BIOS é um procedimento delicado que pode inutilizar o seu PC. Só faça se você souber como fazer.
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powercfg -requestsajudou a descobrir que era VIA HD Audiono meu caso. Desativar este dispositivo resolveu o problema.
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Tente entrar na página de opções de energia e ‘escolha o que os botões de energia fazem’ e certifique-se de não escolher hibernar em nenhuma das opções.
Você pode achar útil desligar todas as opções e escolher dormir apenas para a opção ‘quando você fechar a tampa’.