Acabei de ligar meu laptop. Eu estava usando Word e Excel há menos de uma hora.
Agora, quando abro qualquer arquivo (ou aplicativo diretamente), nada acontece. Meu computador não trava nem fica lento, mas nem o Word nem o Excel iniciam.
Usando o Windows 10, o Word e o Excel acabaram de se atualizar para alguma coisa. Último lançamento. Ambos são produtos do Office 2016.
Eu reiniciei meu laptop algumas vezes.
Alguma ideia?
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Eu também tenho tido problemas com isso. Tenho a versão Microsoft Office 365 Business ClickToRun 2016. Tive que reverter a atualização para uma versão estável conhecida.
Para reverter, abra o CMD como administrador e digite estas linhas:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.6366.2056
Isso me levou de volta a um lançamento de janeiro.
Aqui está uma lista de atualizações: https://technet.microsoft.com/en-us/library/mt592918.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396
Aqui está o artigo de reversão: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2770432