Meu avô comprou uma máquina com Windows 7 há alguns anos; cerca de um mês atrás, ele foi atualizado para o Windows 10 (ele não esperava isso, mas espero que ele tenha clicado em um botão de atualização sem perceber o que faria).
Hoje, o computador voltou ao Windows 7 e parece ter excluído todos os seus arquivos e aplicativos no processo (de modo que parece uma máquina limpa com Windows 7). Agora, não sei como isso aconteceu, mas dado quetemaconteceu, existe um caminho viável para a recuperação de dados?
Responder1
É possível se a recuperação OEM tiver sido usada. Geralmente vem pré-instalado em uma partição de HDD oculta e contém Windows limpo com drivers OEM integrados. Ele pode ser iniciado na tela de inicialização do BIOS por meio de uma tecla de função.