Eu tenho um monitor externo conectado ao meu laptop via VGA para adaptador para porta hmdi. Quando eu os conectava pela primeira vez, tudo funcionava bem, mas o monitor externo desligava repentinamente e não ligava novamente até que eu desconectasse e reconectasse os cabos. Eu o configurei para que o monitor fosse apenas uma extensão do meu laptop. À medida que o monitor fica preto, posso mover o cursor e os programas pelas telas duplas, como se o monitor ainda estivesse conectado, fazendo-me presumir que o problema não é o cabo.
Funcionou bem por algumas horas, mas meu laptop adormeceu e não funcionou corretamente desde então. Já tentei atualizar meus gráficos AMD, mas não afetou nada.
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A primeira coisa que você deve fazer é diagnosticar o hardware.
Por exemplo: tente usar o monitor com outro computador, tente um cabo diferente, tente usar um dispositivo que não exija adaptador, tente outro monitor com o laptop (como uma TV, etc.).
As possibilidades de erro são tantas que não conseguimos adivinhar qual seria a solução. Sua melhor aposta é testar cada peça de hardware e ver se o problema ocorre em outro cenário. O problema pode ser o monitor, o cabo, o adaptador, a porta do laptop ou a placa de vídeo/GPU do laptop.
Posso dizer que, se você ainda conseguir mover o mouse para a outra tela quando estiver preto, o laptop saberá que há uma conexão entre o computador e o monitor.