conectado, sem carregar + funciona SOMENTE com alimentação CA

Question

Modelo de notebook: Acer Aspire V5-473P

Idade do laptop: 22 meses

SO: Windows 10 (atualizado há 6 meses)

Problema ocorrido: 5 meses atrás.

Descrição do Problema:

• O ícone da bateria de repente começou a mostrar “conectada, não carregando” em 80%. Desde então, o laptop liga SOMENTE com energia CA (não importa se a bateria está conectada ou não). Quando a energia CA é removida, o laptop para de funcionar imediatamente (sem processo de desligamento regular, porque a bateria não suporta nada).

• A bateria começou a esgotar desde então, depois de 5 meses, agora está em 0%, e ainda aparece "conectada, sem carregar", e o laptop ainda funciona apenas com alimentação CA.

• O indicador LED da bateria está sempre aceso quando a alimentação CA está conectada (é perfeitamente estável, sem piscar).

• Derelatório de bateria, a bateria parece boa para mim (observe que "capacidade de carga total" ainda é uma quantidade saudável)

O que eu tentei:

Método 1:

1. Alimentação CA desconectada
2. Desligue o laptop
3. Bateria removida
4. Alimentação CA conectada
5. Laptop iniciado
6. Abriu o "Gerenciador de Dispositivos"
7. "Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft" desinstalada (todas as ocorrências)
8. Desligar
9. Alimentação CA desconectada, bateria inserida
10. Alimentação CA conectada, laptop iniciado

Resultado: não funcionou.

Método 2:

1. Removido o adaptador de energia e a bateria.
2. Pressionei e segurei o botão liga / desliga por 40 segundos.
3. Conectou o adaptador de energia sem consertar a bateria.
4. Ligue o laptop.
5. Após fazer login no Windows, desligue o laptop.
6. Consertei a bateria, conectei o adaptador de energia e liguei o laptop novamente.

Resultado: não funcionou.

É um problema de bateria ou de circuito de carga? O que eu deveria fazer agora?

Answer 1

Eu tive o mesmo problema no passado com um antigo Dell XPS15z. Descobriu-se que a bateria estava quebrada sem possibilidade de reparo. Já se passaram 5 meses, presumo que você tenha tentado as coisas óbvias: verificar a conexão, deixá-la esfriar, reiniciar o computador, etc. Você deve tentar usar o mesmo carregador para um laptop diferente, se ainda não o fez, e também verificar se o software não está corrompido ou algo assim. Caso contrário, provavelmente é um problema de hardware com a bateria. É provável que a parte eletrolítica, por algum motivo, não esteja funcionando corretamente e você provavelmente terá que substituí-la.

Answer 2

Se você tiver uma bateria sobressalente que sabe que está boa, coloque-a no laptop e veja se ela carrega. Se isso acontecer, então sua bateria está ruim. Caso contrário, você pode ter um problema de cobrança.

Por mais lamentável que seja, não é incomum que as baterias dos laptops morram assim.

Answer 3

Existem apenas dois cenários possíveis aqui:

1. A bateria do seu laptop acabou. Ocorrência comum.
2. Os sensores de calibração de energia da bateria estão desligados e podem exigir recalibração. Improvável, com base nos sintomas observados.

Answer 4

Em alguns laptops Acer, há um microinterruptor sob a tampa de acesso à memória RAM que precisa ser pressionado para que a bateria funcione. A bateria não carrega nem fornece energia e o computador dirá “conectado, não carrega” se esta chave não for pressionada corretamente. O interruptor deve ser pressionado pela tampa de acesso à memória RAM. Acabei de descobrir isso hoje, depois de horas solucionando problemas em um Acer aspire 5, depois que a bateria parou de funcionar enquanto eu trabalhava nela. Acontece que o problema era simplesmente que eu não tinha a tampa da memória RAM instalada.