Perda intermitente de pacotes

Perda intermitente de pacotes

Peço desculpas pela minha falta de conhecimento quando se trata de redes.

Nas últimas semanas, tenho enfrentado problemas intermitentes de Internet. Posso passar horas sem nada e, de repente, terei uma tonelada de pacotes perdidos. Entrei em contato com meu ISP várias vezes e eles acreditam que está tudo bem. Não tenho certeza do que poderia causar isso. Meu roteador é o fornecido pelo ISP e só tenho 5 dispositivos conectados à minha rede nos horários de pico.

Minhas perguntas são: existe algum programa ou software que me permita ver o tráfego de rede local proveniente de cada dispositivo? Tenho download de 25 MBPS e upload de 2 MBPS, então acho que não tenho nada em minha casa que possa ocupar tanta largura de banda, mas coisas estranhas aconteceram.

Abaixo está um breve teste de ping que fiz com Google.ca (moro no Canadá). Parece quase rítmico que ele deixe cair pacotes. Eu também tentei isso em vários laptops e todos parecem detectá-lo. Estou descartando que seja meu único PC de mesa.

Qualquer ajuda ou sugestão seria incrível!

C:\Users\Me
λ ping google.ca -t

Pinging google.ca [207.47.131.217] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=2838ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=90ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=3130ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=31ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=28ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=28ms TTL=59
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=2176ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=30ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=30ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=27ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=28ms TTL=59
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=1979ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=32ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=27ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=34ms TTL=59
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=2233ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=27ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=27ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=113ms TTL=59
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=3215ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=62ms TTL=59
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=3676ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=40ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=28ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=38ms TTL=59
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=1797ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=33ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=32ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=40ms TTL=59
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=3307ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=35ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=28ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=28ms TTL=59
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=2811ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=31ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=27ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=50ms TTL=59
Request timed out.

Responder1

Das perguntas acima, eu recomendo o seguinte.

Conecte diretamente um laptop/computador e veja se o problema persiste.

Tive um caso em que, enquanto amigos ficavam com uma criança, a babá eletrônica interrompia o wi-fi, fazendo com que ele caísse aleatoriamente. Também ouvi falar de transmissores/receptores de rádio (rádios policiais) que podem interromper o Wi-Fi sinais

Para testar isso, você pode consultar este post aqui. Monitor de bebê interferindo no wifi

Você pode usarWi-Fi de 5 GHzem smartphones modernos, mas precisa ser habilitado em seu roteador.

um simples> Como ativar 5 GHz na pesquisa "Nome do roteador" no Google deve mostrar como fazer isso.

Se o problema persistir, acredito que seja um problema com o qual seu ISP terá que lidar, era um problema sem o Local Exchange que faria com que minha rede ficasse incrivelmente lenta, deveria estar com 240 MB inativos e em um bom dia eu estava obtendo 2 a 3, depois de meses de discussão, eles finalmente enviaram alguém e descobriram que a culpa era deles.

Documente seus testes e explique ao ISP as etapas lógicas que você executou e veja se eles podem enviar alguém para verificar o Exchange ou encontrar um motivo pelo qual sua rede está caindo, mas parece que o problema está do lado do seu ISP.

Responder2

Os dados fornecidos não são consistentes com um problema de tráfego (pelo menos não do seu lado).

Se houver sobrecarga de tráfego, o tempo de resposta geralmente aumentará até cair.

A aparência dessa gota é um conector com defeito.

Para confirmar isso, quando a situação ocorrer novamente, basta deixar conectado um dispositivo que você sabe que não gera tráfego pesado e desconectar os demais.

Além disso, faça o mesmo teste em uma fonte externa (como você fez no exemplo) e no gateway do ISP. Isso detectará se o problema está perto de você ou em algum lugar mais distante da rede do ISP.

Responder3

Conflitos de IP também podem causar esse tipo de comportamento.

Por exemplo, isso aconteceu quando comecei a usar um switch gerenciado que por padrão compartilhava o mesmo endereço IP do meu roteador (192.168.0.1). Depois que voltei para o antigo switch não gerenciado, o problema desapareceu.

informação relacionada