Eu tenho esta regra do Outlook configurada para encaminhar todos os e-mails do meu departamento para uma pasta apropriadamente chamada "TI". São apenas 4 nomes mais a conta de TI. O problema é que mensagens que não têm nada a ver com TI também vão para lá, porque são de um dos usuários da regra.
Quero configurá-lo para que apenas os e-mails enviadosparao departamento de TIdeo departamento de TI vai para essa pasta de e-mail.
Por exemplo, meu chefe está discutindo com o chefe de outro departamento por e-mail. Os e-mails do chefe do outro departamento ficam na minha caixa de entrada, enquanto as respostas do meu chefe vão para a minha pasta de TI. Mesmo que essa cadeia de e-mails não tenha nada a ver com TI. Eu sei que só vai para a pasta TI por causa da regra 'E-mails enviados da conta de e-mail do {chefe'} vão para a pasta "TI"'.
Alguém sabe como posso configurá-lo para que apenas e-mails cheguemdeo departamento de TIparao departamento de TI vai para minha pasta de TI? Desculpe se minha explicação for ruim, prestarei esclarecimentos se necessário.
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Sua regra precisa analisar TO e FROM dentro de uma regra. Você também precisa observar a ordem em que as regras são processadas. Você tem a opção de "parar de processar mais regras". Se você quiser que uma regra seja processada primeiro, coloque-a no topo, antes da outra, e marque "parar de processar mais regras".