☰

Surface Pro 3 ou 4 - “cabo de rede desconectado”

tag-icon • tag-icon wireless-networking internet microsoft-surface
Surface Pro 3 ou 4 - “cabo de rede desconectado”

NOTA: Respondendo à minha própria pergunta para ajudar a comunidade.

Após uma atualização do Windows, não consigo acessar nenhum WiFi no meu Surface Pro.

Nas configurações de rede da barra de tarefas, ele mostra apenas o modo de voo, não a lista de dispositivos WiFi disponíveis.

Solucionando o problema, vejo sintomas como:

  • O ícone da barra de tarefas tem a mensagem "Não conectado à Internet" com um X vermelho.

  • O uso de uma netsh interface show interfaceplaca vEthernet para Marvell Wireless está ativado, mas seu estado está desconectado

  • No Gerenciador de Dispositivos em Adaptadores de Rede, o Marvell AVASTAR Wireless-AC está ok:Este aparelho está funcionando corretamente.

  • Quando procuro Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Centree faço uma busca detalhada, acabo vendo “cabo de rede desconectado” para a placa de rede sem fio vEthernet.

Como faço para me conectar ao WiFi novamente?

Responder1

Abra um prompt de comando com privilégios de administrador (no Windows 10, clique com o botão direito no botão Iniciar e escolha "Prompt de comando (Admin)") e execute este comando:

netcfg -d

Esse comando net config produzirá informações como esta:

Erro SetupDiCallClassInstaller: 0x6
...
Alterações confirmadas no registro com êxito.
Vamos reiniciar agora para concluir a limpeza. Salve todo o seu trabalho.

Reinicie o computador e se as configurações de rede da barra de tarefas tiverem um ponto de exclamação amarelo, clique com o botão direito e escolha Reparar e esse utilitário de reparo/solução de problemas no Windowsvai na verdadeconsertá-lo!

informação relacionada