Windows 10 Desktop 10586.420, observe meu registro de telahttps://youtu.be/tZrGTll9muY
Esses 7 aplicativos da Microsoft estão presos na lista de atualização da minha loja para sempre, todos eles tinham exatamente o mesmo código de erro no final 0x80073CF6. O resto dos aplicativos não tem nenhum problema.
O que é ainda pior é que não tenho como desinstalá-los. E todos eles travam no lançamento.
Eu até tentei desinstalar alguns deles (por exemplo, paciência) usando o PowerShell, consegui
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage
Remove-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073CF6, Package could not be registered. (Exception from HRESULT: 0x80073CF6)
NOTE: For additional information, look for [ActivityId] b55e1ee7-c8e3-0000-606b-64b5e3c8d101 in the Event Log or use the command line Get-AppxLog -ActivityID b55e1ee7-c8e3-0000-606b-64b5e3c8d101
At line:1 char:41
+ Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : WriteError: (Microsoft.Micro...__8wekyb3d8bbwe:String) [Remove-AppxPackage], IOException
+ FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.RemoveAppxPackageCommand
Também segui as instruções da saída do PowerShell para executar outro comando
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppxLog -ActivityID b55e1ee7-c8e3-0000-606b-64b5e3c8d101
Time ID Message
---- -- -------
2016-06-22 8:17:00 PM 301 The calling process is powershell.exe
2016-06-22 8:17:00 PM 603 Started deployment Remove operation on a package with main parameter:
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe and
Options: 0. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 for help
diagnosing app deployment issues.
2016-06-22 8:17:00 PM 10002 Creating Resiliency File C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\cc4af31a
-76fe-4a7c-b09c-5ecd7d57b176_S-1-5-21-3042240410-3763251108-3400705136-1001_1.rs
lc for Remove Operation on Package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe.
2016-06-22 8:17:00 PM 607 Deployment Remove operation on package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe has been
de-queued and is running for user MYWIN10\hardy.
2016-06-22 8:17:00 PM 10000 About to service package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe. Setting
the package state to disabled returned with 0x0.
2016-06-22 8:17:00 PM 317 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x
64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml(45,16): warning: The
'windows.publisherCacheFolders' extension category in the
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe package is
unrecognized.
2016-06-22 8:17:00 PM 475 error 0x80070002: Reading manifest from location: C:\ProgramData\Microsoft\Windo
ws\AppRepository\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_neutral_split
.language-zh-hans_8wekyb3d8bbwe.xml failed with error: The system cannot find
the file specified.
.
2016-06-22 8:17:00 PM 402 error 0x80070003: Reading manifest from location: AppxManifest.xml failed with
error: The system cannot find the path specified.
.
2016-06-22 8:17:00 PM 322 error 0x80070003: Cannot register the Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9
.5100.0_neutral_split.language-zh-hans_8wekyb3d8bbwe package because the
following error was encountered while trying to read the package: The system
cannot find the path specified.
.
2016-06-22 8:17:00 PM 300 error 0x80070003: Cannot register the
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe package due to the
following error: The system cannot find the path specified.
.
2016-06-22 8:17:00 PM 605 The last successful state reached was ResolvedDeferredRegistrations. Failure
occurred before reaching the next state RegistrationChanged.
2016-06-22 8:17:00 PM 10001 Finished servicing package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe. Setting
the package state to enabled returned with 0x0.
2016-06-22 8:17:01 PM 401 Deployment Remove operation with target volume C: on Package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe from:
(Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe) failed
with error 0x80073CF6. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 for
help diagnosing app deployment issues.
2016-06-22 8:17:02 PM 471 error 0x5: Deleting file \\?\C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\2FE3CB00.PicsA
rt-PhotoStudio_3.1.0.0_x86__crhqpqs3x1ygc8963b64d-44f3-4302-9dd4-743144b7e144\Cl
rCompression.dll failed.
2016-06-22 8:17:02 PM 471 error 0x91: Deleting file \\?\C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\2FE3CB00.Pics
Art-PhotoStudio_3.1.0.0_x86__crhqpqs3x1ygc8963b64d-44f3-4302-9dd4-743144b7e144
failed.
2016-06-22 8:17:02 PM 471 error 0x5: Deleting file \\?\C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\2FE3CB00.PicsA
rt-PhotoStudio_3.1.1.0_x86__crhqpqs3x1ygcd826c1bf-b5d6-422b-ae89-f2729efaa392\Cl
rCompression.dll failed.
2016-06-22 8:17:02 PM 471 error 0x91: Deleting file \\?\C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\2FE3CB00.Pics
Art-PhotoStudio_3.1.1.0_x86__crhqpqs3x1ygcd826c1bf-b5d6-422b-ae89-f2729efaa392
failed.
Para cada aplicativo com falha, independentemente do aplicativo da loja ou do PowerShell, posso encontrar 2 registros no log de eventos
O primeiro é um erro
Faulting application name: Solitaire.exe, version: 1.0.0.0, time stamp: 0x573236e5
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.10586.306, time stamp: 0x571af331
Exception code: 0x00000004
Fault offset: 0x0000000000071f28
Faulting process ID: 0x3b8
Faulting application start time: 0x01d1cce2da0a558a
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Solitaire.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
Report ID: def6699b-1d13-4e7e-9190-89566b87e8c0
Faulting package full name: Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Faulting package-relative application ID: App
A segunda é uma informação
Fault bucket 133330737785, type 5
Event Name: MoAppCrash
Response: Not available
Cab Id: 0
Problem signature:
P1: Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: praid:App
P3: 1.0.0.0
P4: 573236e5
P5: KERNELBASE.dll
P6: 10.0.10586.306
P7: 571af331
P8: 00000004
P9: 0000000000071f28
P10:
Attached files:
C:\Users\hardy\AppData\Local\Temp\WER4C46.tmp.WERInternalMetadata.xml
These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Micros_d543b85a9693e6ac9dbdf15b55c52c22886f6c5b_234082d4_2315505d
Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report ID: def6699b-1d13-4e7e-9190-89566b87e8c0
Report Status: 0
Hashed bucket: 4feeccd86199c8500aed4cec7ded0645
Alguma ideia do que posso fazer?
Responder1
À primeira vista, pensei que você não estava executando os desinstaladores com uma conta administrativa, mas descobri que a Microsoft está bloqueando você. Se você seguiresselink, indique que você deve usar uma conta da Microsoft em sua máquina Windows para instalar a partir da MS Store. Se você já estiver usando um, também poderá precisar verificar sua conta MS na guia Segurança e Manutenção no painel de controle.
Se você estiver usando uma conta local em vez de uma conta MS (que eu recomendo sem hesitação), sugiro que você crie uma nova conta em seu PC e conceda a ela direitos administrativos. Depois de terminar de instalar/desinstalar o software desejado, remova os direitos administrativos e desative a conta. Contas como essa são falhas de segurança na minha opinião.
Editar: eles podem ter feito uma atualização para que o armazenamento de senhas use hashes salgados, o que facilita apenas alguns dos meus problemas com uma conta ativa. Estou tentando fazer uma recuperação de senha agora para testar e ver se você ainda consegue obter acesso usando o acesso ao PC e a conta live. Dê-me alguns dias, por algum motivo minha VM do Windows 10 não gosta da ideia de adicionar um novo usuário por algum motivo.
Responder2
Finalmente percebi como resolver o problema. Se eu usar a GUI (aplicativo da loja), não haverá muitas informações úteis. Mas pelos comportamentos, é muito óbvio que o aplicativo da loja tenta baixar a versão mais recente do aplicativo, desinstalar a versão atual e aplicar a versão baixada como última etapa. Mas infelizmente não foi possível desinstalar a versão atual.
No entanto, quando usei o comando do PowerShell Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackageconforme colei na minha pergunta original, recebi um erro (a mensagem também é mostrada na minha pergunta original). Enquanto isso, a mensagem de erro fornecia outro comando para carregar mais informações. Eu o segui para recuperar um longo relatório. O resultado também está na minha pergunta original, segue a lista o primeiro erro encontrado foi
erro 0x80070002: Lendo o manifesto do local: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_neutral_split.language-zh-hans_8wekyb3d8bbwe.xml falhou com erro: O sistema não consegue encontrar
Naveguei até o C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\diretório, na verdade o arquivo não estava lá. Mas eu vejo Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_neutral_split.scale-100_8wekyb3d8bbwe.xml. Fiz uma cópia deste arquivo e nomeei-o para Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_neutral_split.language-zh-hans_8wekyb3d8bbwe.xmlexecutar novamente o mesmo comando de desinstalação, ele foi desinstalado com sucesso!!!
Parece que o Windows 10 mexeu com o idioma do aplicativo de repente, acho que o sistema estava procurando uma versão do aplicativo em outro idioma para desinstalar.