Acho que meu computador tem um problema de hardware. É um Dell XPS 8100 de 5 anos, o mesmo quetive problemas de desligamento há 3 meses(aliás, esses problemas simplesmente pararam de acontecer, magicamente eu acho...).
3 dias atrás, tive uma falha na tela azul. Quando isso aconteceu, eu estava assistindo a um vídeo ao vivo em modo tela cheia, no Google Chrome x64, usando o plugin Flash integrado. O vídeo estava sendo reproduzido perfeitamente e, no segundo seguinte, sem nenhum aviso, a tela ficou azul, começou a salvar o arquivo de despejo, finalizou e reinicializou-se.
O código de erro no log de eventos do Windows é 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff800030a331a, 0x000000000000000, 0xffffffffffffffff). Bastante útil, certo? O Google me levou paraeste tópico do fórumentão eu baixeiBlueScreenView, que se aplica ao meu dumpfile, mostra isso KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDem hal.dll:
Ainda não é muito útil, na verdade, a string de verificação de bugs não poderia ser mais vaga. De qualquer forma, como parece que isso pode ser um problema de hardware, baixei o últimomemtest86versão e criou um stick USB inicializável.
Isso foi ontem. Hoje inicializei o PC diretamente no USB e deixei rodar o memtest86 com as configurações padrão. Observe que é memtest86 v4.3.7; aparentemente meu computador não suporta o mais recente.
Na primeira vez, foram necessários 41 minutos para concluir todos os testes e não foram encontrados 0 erros. Eu li que podem ser necessárias algumas varreduras para encontrar problemas, então deixei que ele continuasse funcionando pela segunda vez. Após cerca de 1 hora a mais, ele completou 40-45% do teste (parece que serão necessárias mais iterações na segunda vez) e... o computador simplesmente se reiniciou novamente!
Eu não sei o que pensar. Estou tendo problemas com a fonte de alimentação elétrica, seja lá o que for, de novo? Isso foi um problema de memória? O programa simplesmente travou? Não mostrou nenhuma mensagem nem nada, e a contagem de erros encontrados ainda estava em 0.
O que posso fazer? Existe alguma maneira de diagnosticar ou analisar melhor algum desses problemas?
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Embora possa ser outro problema de fonte de alimentação, pode muito bem ser um problema de superaquecimento. O erro do Windows foi uma exceção não tratada, mas como é redefinido durante o uso do Memtest, ele exclui completamente o Windows e não há necessidade de prosseguir com isso por enquanto. É possível que seu processador esteja superaquecendo e o sistema seja reinicializado automaticamente na tentativa de salvá-lo. Certifique-se de que não haja poeira no dissipador de calor da CPU ou, na verdade, em qualquer outro lugar do computador (leve a máquina para fora antes de apagá-la).
Os computadores precisam dissipar muito calor hoje em dia, portanto, se houver poeira acumulada em torno de certas áreas, isso impedirá a transferência de calor para o ar ao seu redor. Isso aumenta rapidamente e fará com que os componentes falhem. Alguns deles, como a CPU, são monitorados por sensores de calor e podem acionar uma reinicialização automaticamente. A fonte de alimentação também não é diferente e qualquer poeira dentro dela pode provocar a reinicialização.
Digo a maior parte disso como especulação, mas é apoiado por algumas das informações fornecidas: tanto o Windows quanto o Memtest causam as reinicializações, o que exclui a maior parte do software. Como a poeira age como um cobertor, um dos medidores térmicos da placa-mãe pode estar retendo seu próprio calor. Se você abrir o BIOS e deixá-lo na página de monitoramento de temperatura por um tempo, veja se alguma das temperaturas enlouquece. Caso contrário, meu palpite é que as coisas estão começando a apontar para a RAM. Se você tiver vários dispositivos de RAM, remova-os um de cada vez (aterre-se primeiro) e deixe o Memtest ser executado novamente. Se você tiver apenas um stick, encontre outro computador que possa pegar emprestado e teste-o (este é um sistema mais antigo, então eu não compraria RAM especificamente para este sistema). Se ainda estiver com problemas, pode ser algo na placa-mãe e, nesse caso, provavelmente é hora de substituí-lo.