ATUALIZAÇÃO: Oito meses e meio depois,o problema persiste, mas agora acontece toda vez que uma VM é iniciada, seja no BlueStacks, Vagrant ou apenas no console do VirtualBox. O código de parada varia. Nas últimas vezes obtive:
- APC_INDEX_MISMATCH
- DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
- INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- 0x00000133
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- 0x00000109
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Executei inúmeras varreduras de memória, a grande maioria das quais não mostrou problemas. Dois encontraram erros "não especificados" e um, há muitos meses, gerou uma tela azul sem código de parada. Nada onde eu pudesse identificar um stick que fosse problemático.
O VirtualBox está atualizado, todos os drivers estão atualizados.
Acho que poderia comprar um conjunto totalmente novo de memória e tentar, mas isso parece um potencial desperdício de dinheiro.
Compilação atual do Windows: Versão 1703, compilação 15063.540
ENTRADA ORIGINAL: Nas últimas semanas, meu computador foi reiniciado ocasionalmente sem motivo aparente (ou seja, nenhum BSOD, nenhum despejo de memória deixado para trás, nenhuma entrada no Log de Eventos além da entrada para Kernel-Power, Evento 41 ("O sistema foi reinicializado sem desligando corretamente primeiro...").
Estou pensando em placa-mãe ou fonte de alimentação? Problemas de memória provavelmente deveriam deixar algum tipo de rastro, certo?
Minha configuração: Dell XPS 8700, i7-4770, BIOS Dell A11, 12 GB de memória, SO = Win10 Pro build 14393.
Há três semanas meu HD morreu e troquei por um WD Blue de 2 TB.
Tenho usado o VirtualBox mais recentemente para rodar Ubuntu/WinXP/Win7.
Alguma sugestão?
editar: As duas últimas reinicializações possuem dados de evento no Evento 41: uma tinha IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL em hal.dll; o outro tinha CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT em ntoskrnl.exe.
Atualização: as reinicializações continuaram, de forma não tão regular. Alguns tiveram dados de eventos, outros não. A maioria ocorreu algum tempo depois que uma VM foi ativada, embora alguns tenham acontecido durante sessões que não tinham VM.
Então, agora estou pensando que é memória ruim e estou fazendo alguns testes. Vou atualizar como isso acontece.
ATUALIZAÇÃO: 17/01/2017 mesma descrição acima, agora no Windows build 14393.693. Devo acrescentar também que a minha é uma configuração de monitor duplo, monitor Dell s2409w de 24 "como principal e um Samsung SyncMaster 192n. Quando ocorrem as reinicializações, o Samsung fica em branco, o sistema não responde e dependendo se um crashdump é salvo ou não, ele é reinicializado em 10 segundos ou sempre que o crashdump termina de ser salvo. Não há nenhuma "tela azul" real acontecendo.
Desta vez, aqui está uma lista de incidentes do BlueScreenView. Observe que ainda existem algumas reinicializações que não produziram um despejo de memória, mas eu diria que isso representa <10% das reinicializações.
https://docs.google.com/document/d/1x2WV9ycscCm41s_b6EybhPrqMCU2MouWKMRHwJYcXhA/edit?usp=sharing
Como houve um travamento recente atribuído à placa de vídeo (NVIDIA GeForce GTX 645), acabei de atualizar esse driver (era de 1/2016, agora 9/2016), então vou ver que efeito isso tem.
Atualize uma hora depois: bem, isso não importava. Reinicializado novamente na primeira sessão após a atualização.
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Dump File : 011717-66281-01.dmp
Crash Time : 1/17/2017 3:10:50 PM
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000 00061941
Parameter 2 : ffffcd0e 9cf4563a
Parameter 3 : 00000000 00000009
Parameter 4 : ffffaa00 826d4750
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+387f
Crash Address : ntoskrnl.exe+14a6f0
File Description : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.14393.206 (rs1_release.160915-0644)
Processor : x64
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\011717-66281-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 14393
Dump File Size : 506,820
Dump File Time : 1/17/2017 3:14:47 PM
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O mesmo erro da falha da NVIDIA há alguns dias, mas não parece envolver a NVIDIA.
Responder1
Isso pode significar que também há um problema com um arquivo de sistema do Windows. A maneira fácil de verificar se não é um arquivo de sistema do Windows é executar o prompt de comando. e digite SFC /SCANNOW
a outra coisa que você pode tentar fazer é criar uma visualização personalizada no visualizador de eventos e anexar quaisquer coletores de eventos que você acha que possam conter as informações que você está procurando e esperar que isso aconteça novamente e, em seguida, verificar sua visualização de evento personalizada. Você pode adicionar um registrador de eventos a praticamente qualquer coisa que seu sistema operacional tenha instalado no hardware conectado. E para ter uma ideia do que você pode fazer com o visualizador de eventos de quão poderoso ele é, você pode até fazer tarefas personalizadas serem executadas com base em quando certos eventos acontecem, desde que o evento seja logável.
Como alguns disseram, é possível que seja um driver defeituoso, o mais comum desses drivers que faz com que o computador reinicie é um driver gráfico defeituoso. No entanto, qualquer driver defeituoso pode fazer com que o computador reinicie. Além disso, se o interior do seu computador estiver sujo, ele pode ser desligado porque algo entrou em curto ou algum outro componente ficou muito quente e, portanto, não funcionou corretamente por causa disso.
Então, para ajudá-lo a resolver isso, a melhor coisa a fazer nesse tipo de situação é começar do básico, primeiro limpando fisicamente o computador e depois limpando o lixo dentro do sistema operacional. Desde remover programas antigos, esvaziar a lixeira, desfragmentar o computador, instalar atualizações do Windows, se houver, e por último, pesquisar para ver se há drivers atualizados para o hardware que você possui no seu computador. Como driver gráfico, drivers de placa de rede, drivers de áudio, etc. Se houvesse problemas com seu hardware, como memória ou disco rígido, o sistema operacional o teria detectado e registrado em algum lugar antes que o sistema travasse ou, no seu caso, apenas reiniciasse. Como você pode ver sem mais informações, pode ser uma série de coisas, mas se você fizer algumas dessas tarefas de manutenção, pelo menos será capaz de eliminar mais coisas da sua lista sobre o que possivelmente está causando isso.