Teclado do laptop não responde no Gerenciador de inicialização do Windows

Teclado do laptop não responde no Gerenciador de inicialização do Windows

Estou tentando resolver um problema em um laptop e me deparo com uma parede morta.

Ao chegar na tela do Gerenciador de inicialização do Windows, normalmente pressiono para cima e seleciono Windows 7, porém nenhuma tecla funciona mais lá, nem mesmo ENTER quando o Windows XP está destacado.

O teclado do laptop não está quebrado - segurando DEL na inicialização, posso entrar no BIOS e as teclas de seta funcionam bem lá (só posso alterar a data) e no Windows XP todas as teclas funcionam bem também, mas não na inicialização do Windows Gerente.

Também tentei PgDn/PgUp, Ctrl+P/Ctrl+N, +/- e 8/2 como alternativas para subir ou descer. F8,TAB e ESC também não funcionam no Gerenciador de inicialização do Windows.

Alguma ideia do que está acontecendo ou como isso pode ser corrigido?

Além disso: as teclas de setanormalmenteparou de responder após 3-4 segundos, não durante todo o cronômetro de 15 segundos. Eu meio que lidei com isso.

É um laptop Dell antigo - BIOS datado de 2008

Quase exatamente o mesmo problema que não foi resolvido: teclado não responde para acessar as opções de inicialização do Windows 7

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