Não é possível detectar dispositivos bluetooth com laptop Windows 8.1 usando bluetoothview

Question

Estou usando uma ferramenta chamadavisualização bluetooth(http://www.nirsoft.net/utils/bluetooth_viewer.html) em meu laptop Acer Aspire VN7-791 com adaptador Intel Wireless Bluetooth no Microsoft Windows 8.1 (x64) Build 9600. O driver Bluetooth está instalado.

A ferramenta mencionada deve detectar todos os dispositivos próximos com bluetooth habilitado, como meu Nexus-Tablet (Android 5.0), por exemplo. O problema é que a lista na janela de ferramentas permanece vazia, ou seja,nenhum dispositivo foi detectado. Nenhuma mensagem de erro aparece ao usar a ferramenta, então não sei por onde começar a procurar uma solução.

Já usei a interface bluetooth no meu tablet antes, mas é a primeira vez que tento usar o bluetooth no meu laptop. O serviço de associação de dispositivos (conforme mencionado em uma pergunta relacionada) e o serviço de suporte Bluetooth estão ativados e em execução.

Você tem alguma ideia de como permitir que o laptop detecte dispositivos bluetooth?

Answer 1

Ativar o Bluetooth através do menu Charms resolveu o problema:

http://acer--uk.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/26607/~/how-do-i-turn-bluetooth-and-wifi-on-and-off-in-windows-8 %3F