Ocasionalmente (ou seja, nem sempre), após o bloqueio de tela, o login falhará na área de trabalho do Windows 10. Tentei procurar possíveis soluções on-line, mas encontrei mais tópicos sobre não conseguir acessar a tela de login.
Passos para reproduzir:
- Tela de bloqueio
- Pressione a tecla/clique para acessar o prompt de login
- Digite qualquer coisa para informações de login (senha certa ou errada)
- Espere algum tempo (>10s) com um botão giratório
- A tela retorna ao bloqueio
Taxa de reprodução: Muito baixa, mas assim que ocorrer, continuará acontecendo até o reinício.
Ocasionalmente, também verei uma tela preta com um cursor por um curto período de tempo após tentar desbloquear.
Não estou executando nenhuma modificação na minha tela de bloqueio. A quantidade de tempo bloqueado não parece importar (aconteceu em apenas 10 minutos). Até agora, isso só parece acontecer depois que meu computador está ligado há muito tempo (semanas). O computador não está congelado, pois ainda posso tentar fazer login (e meus aplicativos e conexões de rede ainda estão abertos, conforme verificado na rede e nos clientes de outros computadores). Infelizmente, é o Win10 home, então não posso tentar uma conexão de área de trabalho remota.
Não sei por onde começar a procurar possíveis soluções para esse problema, pois obtenho muitos resultados para outros problemas de tela de login.
Responder1
Tente desconectar todos os dispositivos USB que você possui, como dongles de mouse sem fio (fonte). Também acho que clicar no botão "Trocar de usuário" no canto inferior esquerdo e, em seguida, fazer login com meu nome de usuário e senha normais às vezes ajuda.
Tenho o mesmo problema, mas ocorre sempre depois que bloqueio a tela ...
Responder2
Eu tive um problema semelhante por um tempo e descobri que após atualizações recentes o mapeamento do teclado mudou de EN-UK para EN-US e alguns dos caracteres especiais que usei em minha senha mudaram em termos de qual tecla eles são 'sobre'. Olhando para trás, acho que esse foi provavelmente o motivo pelo qual minha senha não foi aceita. Como não estou na frente do laptop problemático agora, não posso verificar se existe uma maneira de alterar o tipo de teclado antes de inserir a senha de desbloqueio de tela, mas uma alternativa seria saber quais teclas contêm os caracteres corretos para minha senha em cada versão do teclado.