Obtendo tempos limite de conexão aleatórios

Obtendo tempos limite de conexão aleatórios

Comecei a ter um problema estranho com minha conexão com a Internet.

A configuração é PC/PS4 -> Roteador -> ISP (PPPoE)

Há mais de uma semana, comecei a receber tempos limite de conexão aleatórios. Isso é mais perceptível ao usar o Skype, pois obtenho 1-2 segundos aleatórios em que não consigo ouvir os outros e eles não podem me ouvir e também em jogos multijogador PS4 onde recebo lag de 1, 1-2 segundos após os quais tudo volta ao normal por um tempo.

Isso acontece aleatoriamente, às vezes uma vez após 15 minutos, outras vezes uma vez após 20 minutos, outras vezes uma vez após 30-40 minutos, etc.

Para testar isso, tentei executar ping em 8.8.8.8 e procurar tempos limite. Certamente os tempos limite de ping também são visíveis. Por alguma razão, isso parece acontecer apenas quando me conecto ao meu ISP através do roteador (tenho uma conexão com fio). Se eu colocar o cabo Ethernet diretamente no meu laptop e conectar daqui usando PPPoE, não recebo esses tempos limite ao executar ping em 8.8.8.8, mas se eu voltar e usar o roteador, eles aparecerão novamente.

O problema é que hoje comprei um roteador novo e ainda tenho os mesmos problemas, os mesmos tempos limite de ping aleatórios. E o que é ainda mais estranho é que um amigo que usa o mesmo ISP tem exatamente os mesmos problemas (exceto que os tempos limite de ping não são iguais quando eu os tenho - já que nós dois tentamos fazer pings ao mesmo tempo e não consigo tempo limite quando ele faz e vice-versa).

O problema é muito estranho e não tenho ideia do que mais tentar, pois é muito chato em jogos multijogador e em chamadas do Skype.

Alguém tem alguma ideia de qual poderia ser a causa do problema, por que recebo o tempo limite ao passar pelo roteador (e como eu disse, isso acontece no roteador antigo e também no roteador novo que comprei hoje - um é o TPLINK TL-WDR4300 e o o novo é o DLINK ROUTER AC1750 DUAL-B GB [DIR-86], e também acontece com um amigo no mesmo ISP, mas em um roteador diferente)?

informação relacionada