As tentativas de atualizar o Windows XP (nova instalação) indicam que o Windows não consegue acessar a NIC (veja a segunda captura de tela). O navegador nativo XP (IE) também está tendo problemas de conectividade de rede: não consegue resolver mail.google.com. Preciso de conectividade do Gmail nesta máquina.
As tentativas de executar ping em yahoo.com foram bem-sucedidas. Acho que uma resposta bem-sucedida do Google indica que a funcionalidade do DNS e a conectividade com a Internet estão confirmadas como funcionais.
Agradecemos sugestões para iniciar a solução de problemas: obrigado.
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tente olhar o arquivo hosts (local:"C:\Windows\System32\drivers\etc") compare o conteúdo do arquivo com o padrão (no padrão é apenas um registro "127.0.0.1 localhost").