Estou tendo um problema com meu laptop, atualmente executando o Windows 8. A tela do meu laptop fica preta aleatoriamente, mas ele ainda está em execução. O que devo fazer? Espero que você possa me ajudar e obrigado.
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Eu trabalho com reparo de hardware, então espero que minha experiência possa ajudá-lo a resolver seu problema. Normalmente, quando vejo esse tipo exato de problema, procuro estas coisas nesta ordem:
- Conecte o laptop a um monitor externo ou TV para confirmar se ele está realmente funcionando.
- Certifique-se de que a fita que conecta o LCD à placa-mãe não esteja solta. (comum)
- Verifique se a fita que conecta o LCD à placa-mãe está ruim. (cru)
- Verifique se o próprio LCD é o culpado, substituindo-o. (comum)
O que você descreve parece ser um problema de conexão, especialmente se ela "sai aleatoriamente". Eu acho que ele apaga sempre que você move a tela do seu laptop.