Peço desculpas pelo título vago; a verdade é que quanto mais tento consertar este computador, menos entendoo queexatamente está errado com isso.
Há uma rápida recapitulação no final, principalmente para mostrar o que tentei até agora.
Temos um computador funcionando para simulações. Ele roda Windows 7 de 64 bits. E embora funcione tecnicamente, há algumas coisas que estão muito erradas com ele.
Em primeiro lugar, o ponteiro do mouse tem um pequeno atraso entre o momento em que o mouse é movido e o momento em que ele se move na tela; também é bastante lento e às vezes se recusa a se mover mais de um centímetro por segundo. Pior ainda se Ctrlfor realizado; o mouse se torna uma lesma figurativa. Ah, e também a roda de rolagem não funciona (mas o botão de rolagem funciona). Isto não é um problema com o mouse em si; Eu tentei no meu laptop, sem problemas. Outros mouses funcionam igualmente mal neste computador.
Tentei acessar a aba Roda das configurações do Mouse, mas não está lá. Se eu tentar acessar os detalhes do mouse, o sistema congela. Consegui reinstalar o driver uma vez, sem nenhuma alteração observada.
Depois de muito google-fu, determinei que poderia ter algo a ver com a tela; que está correlacionado com alguns erros do ATIeRecord que tenho no Log Viewer. A placa gráfica utilizada é uma AMD Firepro W4100; Eu reinstalei os drivers para ter certeza, sem alterações. Observação: tentar executar o AMD Cleanup Utility invariavelmente resulta no congelamento do sistema, esteja eu usando a placa ou conectado diretamente ao chipset Intel. Tive que usar o Display Driver Uninstaller para fazer uma reinstalação limpa. Os erros ainda estão lá também. Estou começando a pensar que há algo errado mais profundamente.
Eu testei o HDD com chkdsk, Crystaldisk e Tune HD Pro, até onde eu sei, nenhum sinal de erro (ainda não experimentei o SeaTools).
A ferramenta de diagnóstico de memória também não encontrou nada suspeito.
A ferramenta de diagnóstico IntelProcessor também parecia satisfeita. Não tenho certeza se ele diagnosticou a placa-mãe.
Lápoderser um problema com a PSU; às vezes, quando reinicio o computador, ou simplesmente quando o inicializo depois de algumas horas, elecomeçapara inicializar, mas para e desliga após alguns segundos. Inicializá-lo novamente depois funciona perfeitamente; nunca fez isso duas vezes seguidas até agora.
Resumindo:
- O mouse está lento e a roda de rolagem não funciona (mas o botão funciona).
- O sistema às vezes congela quando tento acessar alguns detalhes, ou quando abro algo relacionado a drivers (AFAIK). Istotemaconteceu de congelar sem motivo observável uma ou duas vezes.
- Pequeno problema de inicialização ocasional; O Windows nem detecta isso como um desligamento incorreto.
Especificações:
SO: Windows 7 Pro x64, pré-instalado pela Dell.
Processador: Intel Core i5-6500 a 3,2 GHz
RAM: 1x8GB
GPU: AMD FirePro W4100
Inicialmente, eu só queria consertar o mouse, mas achoa questão do congelamento é bastante preocupante. Há muitas coisas que podem causar isso; alguma ideia por onde começar a procurar?
Nota: eutera opção de destruir tudo e instalar um sistema operacional limpo sobre as cinzas dele, mas gostaria de entender o problema antes de limpá-lo.