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Os adaptadores de rede não podem ser iniciados (Código 10)

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Os adaptadores de rede não podem ser iniciados (Código 10)

Sintomas

  • Depois de reiniciar o computador, o adaptador sem fio e Ethernet não será iniciado
  • Ir para o gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc) e desabilitar/reativar o driver sem fio permite que o driver sem fio funcione
  • Fazer o mesmo com a Ethernet faz com que o mmc.exe trave e, eventualmente, falhe ao iniciar o driver.

Tentativas de correção

Em um esforço para reduzir respostas padronizadas genéricas, estas são as etapas que tomei para tentar descartar o que está causando o problema.

  • Reinstale os drivers->Falha. Isso produz o mesmo resultado para o adaptador sem fio que desativá-lo/reativá-lo (sucesso). A reinstalação do adaptador Ethernet trava mmc.exe e falha com o mesmo código de erro (código 10).

  • Reinstale os drivers usando os arquivos fornecidos pelo site do fabricante (certifique-se de usar o driver mais recente)->Falha.O mesmo resultado da reinstalação de drivers do gerenciador de dispositivos.

  • Desativar antivírus/Desativar firewall->Falha.Tentei dois antivírus diferentes (antivírus integrados ao firewall) Eset NOD32 e Bitdefender (o Bitdefender não pode ser completamente "desativado").

  • Voltar para a versão anterior->Falha.Nenhuma alteração nos sintomas.

  • Reinicialize o computador (mas mantenha os arquivos pessoais)->Sucesso temporário, reiniciar várias vezes faz com que os sintomas voltem.

  • Instalação limpa->Sucesso temporário, reiniciar várias vezes faz com que os sintomas voltem.

Hipótese

Tenho uma forte suspeita de que o Windows Update possa estar corrompendo meus drivers, embora neste ponto eu não descarte completamente a possibilidade de um aplicativo que instalei continuar corrompendo o driver.Aqui está um link que inclui meus programas instalados.

Informações adicionais

Eventos:Clique aqui para baixar eventos relevantes (.evtx)

Evento do adaptador Ethernet: Device PCI\VEN_1969&DEV_E0A1&SUBSYS_11581462&REV_10\4&f8d6983&0&00E3 requires further installation.

Status detalhado do dispositivo:

This device cannot start. (Code 10)

 {Operation Failed}
 The requested operation was unsuccessful.

Solucionador de problemas:

O solucionador de problemas simplesmente diz problema de hardware ou software. Basicamente, o solucionador de problemas de rede não diz muito sobre nada.

Responder1

Portanto, reiniciar o Windows traz “sucesso temporário”. Parece um problema com software de terceiros (incluindo seu antivírus que não pode ser desativado). A infecção por malware ou problema de hardware também não podem ser excluídos.

Responder2

Consegui descobrir o problema usandopontos de restauraçãoe restringir quando o computador apresentaria sintomas.

Acontece que o problema foi causado porRamdisk Primo. Por algum motivo, o software parece fazer com que meus adaptadores de rede não consigam iniciar quando tenho um disco RAM que inicializa um arquivo de imagem na inicialização.

Parece que este é um problema estranho específico do software e/ou hardware porque ninguém mais relatou esse problema e nunca tive esse problema em um dispositivo mais antigo com o qual executei o software.

Editar: (2017) Primo Ramdisk não causa mais falhas no adaptador de rede.

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