.png)
Meu computador estava funcionando bem até que eu o desliguei e fui jantar. Ao retornar, a inicialização do computador travou na tela do Asus (em busca do incrível) com os pontos giratórios. Deixei-o nesse estado por uns bons quinze minutos e assim permaneceu até voltar.
Tentei desconectar todos os meus dispositivos USB, exceto o mouse, do computador (caso ele estivesse consumindo muita energia da placa-mãe) e ainda assim ocorreu o mesmo resultado. Tentei inicializar o Linux Ubuntu a partir de um pendrive e funcionou, então agora estou confiante de que o hardware não é o problema.
Não consigo nem inicializar meu Windows 10 no modo de segurança porque minha compilação tem uma unidade SSD primária e sei onde o recurso de modo de segurança está nas configurações de inicialização do Asus UEFI BIOS.
Quais são minhas opções? O que posso fazer?
A propósito, eu até desconectei um dos meus dispositivos de RAM para ver se alguma coisa aconteceria (não tenho certeza de como depurar a RAM defeituosa). Quando o computador inicializou, disse "seu computador falhou ao inicializar", então me deu a opção de reiniciar ou ir para opções avançadas.
Responder1
Você pode acessar o menu de solução de problemas do W10 se encontrar um erro na inicialização, clicando em Opções avançadas > Solução de problemas > Opções de inicialização > Inicializar no modo de segurança.
Mantenha o mouse e o teclado conectados às portas USB; você precisará deles para ajudar se for necessária a reinstalação do sistema operacional.
Crie uma unidade USB inicializável MemTest86 e execute o teste extenso que irá sobrecarregar alguns dos principais componentes do seu sistema (CPU, RAM) e reportar se algum erro for encontrado.
Se não houver problemas com esses componentes, prossiga para testar se o seu sistema operacional está corrompido, se você só consegue inicializar no menu de solução de problemas após reiniciar 'X' vezes e não consegue prosseguir, independentemente de redefinir o sistema ou não, então pode ser necessário reinstalar seu sistema operacional.
Alternativamente, você pode ter um componente danificado, GPU, módulo de RAM, etc.
Para testar corretamente sua RAM, tente inicializar com apenas 1 stick nos slots A1 ou B1 e veja se você consegue progredir além da inicialização do sistema operacional.
Espero que isto ajude.