PC congela ao pressionar PrintScreen

PC congela ao pressionar PrintScreen

Hoje percebi que meu PC congela quando pressiono PrintScreen. Curiosamente, Alt+ PrintScreennão tem esse efeito.

As últimas coisas que me lembro

  • Eu desinstalei o Steam
  • algumas atualizações do Windows foram instaladas
  • Adobe Reader atualizado em 12/10/2016
  • Silverlight atualizado em 12/10/2016
  • Atualizei o bvckup2 em 14/10/2016

Nunca instalei nenhuma ferramenta que alterasse o comportamento do PrintScreen, pois estou muito satisfeito com o comportamento padrão do Windows.

Eu tentei:

  • fechando todos os ícones da bandeja, sem nenhum efeito
  • reiniciando (bem, depois que congelou, eu tive que fazer isso)

Informação do sistema:

  • Windows 7 SP1 x64
  • AMD Radeon HD 7700 (Driver 21.19.137.1)
  • NVIDIA GeForce 8400 GS (Driver 9.18.13.4144)

Posso fornecer qualquer outra informação do sistema, se necessário.

Qual a melhor forma de começar a investigar esse problema?

Responder1

Um dosrespostas na Microsoftme ajudou:

Configuração do sistema - Inicialização - Opções avançadas - desmarque Depurar

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